Swisscom Pay: esperienza e soluzione con Prepaid-Guthaben
Ho avuto il problema che non potevo utilizzare il mio Prepaid-Guthaben per pagare con Swisscom Pay (precedentemente noto come Easy Pay e NATEL® Pay). Ho provato a pagare con Swisscom Pay su varie piattaforme come Google Play Store, Microsoft Store, Epic Store, Google One, ecc. Il pagamento con Swisscom Pay deve essere effettuato su queste piattaforme secondo la pagina Swisscom Pay ([https://www.swisscom.ch/it/residential/mobile-subscription/swisscom-pay.html](https://www.swisscom .ch/it/residential/mobile-subscription/swisscom-pay.html)) potrebbe essere possibile. Purtroppo ho ricevuto solo numerosi messaggi di errore.
Purtroppo i contatti estesi con l’assistenza clienti Swisscom non sono riusciti ad aiutarmi. Nemmeno io sono riuscito a trovare alcuna soluzione in questo forum che avrebbe potuto aiutarmi.
Tuttavia, ora ho trovato una soluzione che vorrei condividere con la comunità nella speranza che possa aiutare anche altre persone.
Soluzione: ho acquistato qualcosa presso un distributore automatico Selecta e ho utilizzato il mio Swisscom Prepaid-Guthaben come metodo di pagamento. (Il pagamento alla macchina Selecta funziona scansionando il codice QR sulla macchina e quindi inviando un codice SMS a Selecta. È quindi possibile acquistare un prodotto dalla macchina con Swisscom Prepaid-Guthaben per 30 secondi.) Dopo questo poco ho potuto utilizzare Swisscom Pay come metodo di pagamento su tutte le piattaforme.
