Outlook Dateien verschwunden

Fiegionnach33

Hallo zusammen

Ich war ca. ein halbes Jahr im Ausland und brauchte das E-Mail ab und zu. Das Outlook funktionierte dabei einwandfrei und ich konnte immer auf meine gespeicherten E-Mails und Ordner zugreifen.

Seit ich nun wieder in der Schweiz und in meinem Wlan eingeloggt bin, sehe ich meine Ordner nicht mehr im Outlook. Ich musste das E-Mail auch wieder neu einrichten.

Kann mir jemand helfen, wohin meine Daten verschwunden sind?

Besten Dank für eure Hilfe

WalterB

@Fiegionnach33

Wie sieht es den beim WEB-Mail aus, sind dort die Ordner auch verschwunden?

Jedenfalls Ordner verschwinden nicht einfach so, entweder hast Du auf einem anderen Gerät etwas gelöscht.

Sind die Konten beim Outlook als IMAP oder als POP3 eingerichtet?

Mit POP3 (Post Office Protocol) holt ein E-Mail-Programm die E-Mails vollständig vom Server. Die Dateien sind danach nicht mehr am Server, sondern nur noch in Ihrem E-Mail-Programm gespeichert. Mit IMAP (Internet Message Access Protocol) holt ein E-Mail-Programm nur die aktuell benötigten Informationen vom Server.

Fiegionnach33

Besten Dank für die prompte Antwort.

Was heisst WEB-Mail? Ich arbeite nur mit Outlook.

Das Konto im Outlook ist mit POP3 eingerichtet.

Komisch ist auch, dass hinter meiner E-Mail Adresse in Klammern (1) steht. Sieht aus, wie wenn es eine Kopie ist, oder liege ich da falsch?

WalterB

@Fiegionnach33

Jedes externe E-Mail Programm hat normal ein WEB-Mail (Provider), geht es überhaupt um ein Bluewin E-Mail Konto.

Wenn ja, ist unten der Link zum aufrufen.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/myswisscom.html

Es kann gut sein das Du auf dem Outlook zwei gleiche E-Mail Konten hast.

HP

Hallo @Fiegionnach33

Ja, das (1) weist drauf hin, dass im Outlook Profil bereits ein Konto mit diesem Namen existiert und du jetzt eine Kopie erstellt hast. Also müsste man mal nachsehen, was im Outlook Profil vorhanden ist.

Wo du das Profil findest, hängt von Betriebssystem und Outlook Version ab. Hier einige allgemeine Hinweise.
ich empfehle dir, Mailkonten wenn immer möglich als IMAP einzurichten. So funktioniert die Synchronisation problemlos.

Fiegionnach33

Ok, besten Dank für die Unterstützung, dann schaue ich mal ob ich das wieder hin bekomme.

POGO 1104

@Fiegionnach33 schrieb:

Was heisst WEB-Mail? Ich arbeite nur mit Outlook.

Webmail:

da schaust du mit einem Browser direkt auf den Bluewin Mailserver auf deine Mailbox:

https://webmail.bluewin.ch

Ist aber nur sinnvoll, wenn du dein Outlook mittel IMAP konfiguriert hast (nicht POP3)

Fiegionnach33

Hallo zusammen

Ich habe die Dateien in einem anderen Ordner wieder gefunden. Aus irgendeinem Grund hat Outlook diesen Ordner gewechselt und so fand ich ihn zuerst nicht mehr.

Jetzt ist alles wieder in Ordnung.

Besten Dank für eure Hilfe