Ein Telefonverkäufer von Swisscom hat mir anstatt eine Offerte zu unterbreiten gleich die Umstellung auf blue home per Mail bestätigt, ohne dass ich Kenntnis bekam betreffend Leistung oder Preis.
Nicht unbedingt die feine Art.
Am Folgetag (letzten Samstag) wollte ich dies im Shop rückgängig machen. Es sei kein Problem, versicherte man mir, aber irgendwie ging es doch nicht. Daraufhin habe ich die Swisscom Help-line (800er Nummer) angerufen, und die Dame konnte es rückabwickeln, erklärte mir jedoch, dass diese Vivo M-Abos auslaufen würden.
Ich habe grundsätzlich nichts dagegen, benötige aber für eine Router-Auswechslung einen IT-Support, den ich zuerst aufbieten müsste. Alles in allem bin ich enttäuscht - von Beratung keine Spur.