Hallo Ihr Lieben Mein TV-Guide zeigt auf der linken Seite keine Senderlogos mehr an. Da steht nur noch "AD".

Hallo Wir untersuchen gerade das Problem und werden mit dem nächsten Release Anpassungen beim Laden der Senderlogos machen. Wenn das Problem besteht kann ein löschen des Caches das Problem lösen. Das funktioniert wie folgt. Ihr geht in Einstellungen/System/Detailseite und gebt dort auf der Fernbedienung 253273 ein. Dann wir die Box neu starten und die Logos neu laden. Lasst mich hier wissen, ob das das Problem löst.

@"Albara"#32251 Wenn du eine Box hast, kannst du diese mal für ein paar Minuten vom Strom nehmen. Bei einer App, diese mal neu installieren.

Danke, aber seit ein paar Monaten mache ich regelmässige resets der Box (zwischen einmal pro Woche oder 4x am Tag!), nehme sie vom Strom, starte den Router neu usw. weil einfach nichts richtig funktioniert. Trotz neuer TV-Box und Fernbedienung läuft einfach nichts rund. Deshalb: wenn's mal läuft dann einfach laufen lassen bis es den nächsten reset gibt. 😭

> * * * > > @"Albara"#32251 schrieb: > >.....nehme sie vom Strom, starte den Router neu usw......😭 > > * * * 1fach zur Klarstellung: deine oben erwähnten Schritt sind KEIN Reset, sondern nur ein simpler Kaltstart. Reset erfolgt durch drücken des versenkten Reset-Tasters im Boden der TV Box im laufenden Betrieb...

Habe dies bei mir (TV-Box 5) auch festgestellt. Hoffe, dies wird mit einem Release behoben. Neu-Installation kann ja wohl nicht wirklich nötig sein.

Hallo, Ihr Lieben Keine Ahnung warum, aber seit gestern sehe ich die Senderlogos wieder. Habe aber gar nichts neu gestartet und nichts gemacht ausser Fern gesehen. Wie auch immer: toll und danke! 🤗

habe alles versucht bei mir geht es immer noch nicht

Wenn ich mit der Fernbedienung auf " Guide" gehe kommen die Sender aufgelistet nach Nummern aber keine Angaben um welchen Sender es sich handelt. Das Feld wo sich normalerweise die Abkürzung des Senders befindet ist leer. Was muss ich tun dass die Kürzel der Sender wieder sichtbar werden?

schau mal hier: [https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Guide-zeigt-keine-Senderlogos-mehr-an/m-p/813716#M66904](https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Guide-zeigt-keine-Senderlogos-mehr-an/m-p/813716#M66904)

ich musste leider schlussendlich die Hotline anrufen, hatte selber schon Restart, reboot, ausstecken etc. versucht

@"Vachutzar69"#1345588 Und was haben die denn dort gesagt/gemacht? Ansonsten gilt immer noch oben siehe Beitrag 6.

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TV-Guide zeigt keine Senderlogos mehr an

Cheullasio69

Super, hat geklappt

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