@Dithaubei97 Haben Sie das Paket den gekündigt, wenn nicht solten Sie das erst tun, entweder in MySwisscom oder via Hotline 0800 800800. Wenn Sie schon gekündigt haben und trotzdem belastet werden, ist vielleicht die Mindestlaufzeit (so weit ich weiss 12 Monate) noch nicht abgelaufen, aber auch hier kann die Hotline weiterhelfen.
Wir sind hier in einem Kunden helfen Kundenforum, also Kunden, wie Sie und können weder Kündigungen vornehmen (ausser die eigenen🙂) noch Belastungen aufheben.
Edit: Gemäss AGB kann man auch mittels mail an [my.service@swisscom.com](mailto:my.service@swisscom.com) kündigen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mobilfunkdienste (swisscom.ch)