@Flimpiopleu36
quel type d'appareil est utilisé pour visionner blue air ou blue air free?
sortir de l'app, supprime les données de navigations, redémarrer l'appareil et tester
il faut aussi faire attention aussi que le nombre maximum d'appareils possible pour regarder la TV simultanément air ne soit pas dépassé, voir le tableau ci-dessous:

dans ce cas il est recommandé de se déconnecter du compte actuel (free), cliquer sur l'avatar et descendre tout en bas de l'écran. Cliquer sur le bouton de "Logout". Supprimer les connexions actives sur des appareils anciens et se reconnecter.
Remarque:
Combien cela me coûte-t-il si j'utilise blue TV Air sur le laptop ou le téléphone portable?
Regarder la télévision sur Internet consomme environ 1 Go de données en une heure. Si vous utilisez TV Air via le réseau mobile, le coût des données consommées dépend de votre abo et de votre opérateur mobile. Aucun coût supplémentaire n'est dû pour les abonnements incluant le trafic de données. Cela vaut aussi pour blue TV Air via le WLAN.