Blue Video Filme Gutschein Codes

Dave

Ich habe Blue Video Filme Gutschein Codes erhalten. Prima, nach Beschreibung vorgegangen:

Klicken Sie im blue TV Menu auf die Rubrik "Videos"
Wählen Sie einen Film oder Serie aus und klicken Sie auf "Mieten"
Geben Sie den Code im Gutschein-Feld ein
Pro Code können Sie einen Film/eine Serie kostenlos anschauen:

Nach Auswahl "Mieten" hat es mir über 20 CHF auf die Tel.-Rechnung gehauen und kein Gutschein-Feld angezeigt.

Hinweis: Die Codes können nur bei Filmen/Serien eingesetzt werden, bei denen ein Gutschein-Feld angezeigt wird

Woran erkenne ich Filme die man mit Gutschein abrufen kann? Vor "Mieten" Auswahl ist das nich ersichtlich. OK, vermutlich sind Blockbuster Filme ausgeschlossen.

Ronosoft56

Hallo Dave

Ich hatte das gleiche Problem mit den Blue Video Filme Gutschein Code. Vorhin hatte ich einen netten Herrn von Swisscom am Telefon und er hat das Problem gelöst. Ich habe den Jugenschutz-PIN aktiviert, darum funktioniert es nicht.

Die Internetseite "My Swisscom" aufrufen
Auf der Reiter "TV" klicken
Bei "Bezahl-PIN" auf das blaue Auge klicken und der PIN wird sichtbar.
Im blue TV Menu auf "Videos"
Beim Film deiner Wahl (ich glaube nur bis Fr. 7.50) auf "Mieten"
Den Bezahl-PIN eingeben
Im Gutschein-Feld, das jetzt erscheint, den Code eingeben und den Film geniessen 🙂

matratzi

Das heisst, wenn ich auf Mieten gehe und der Film nicht für den Gutschein berechtigt ist, erscheint kein Fenster mehr mit der Gutscheineingabe.

Somit wird der Film direkt belastet.

Mann kann sich also nur überraschen lassen.

Es gibt keine Möglichkeit im Voraus zu erfahren welche Filme Gutschein berechtigt sind.

Dave

Ja, oder ich übersehe das was. Ich bin zwar sehr viele Mietfilme durchgegangen, und niergends konnte ich "Gutschein Eingabe" sehen. Man muss vermutlich "Mieten" wählen und danach den Gutschein Code eingeben. Wenn kein Gutschein möglich ist, fängt der Film an zu laufen und wird abgebucht.

Schiollozich39

Hatte heute genau dasselbe Problem. Film auswählen und dann mieten gemäss Vorgabe. Leider keine Möglichkeit den Gutschein Code einzugeben und somit 22 chf verloren. @Swisscom, gibts dazu eine Lösung?

r00t

Hi @Schiollozich39

@Swisscom funktioniert hier leider nicht, da wir uns in einem Kunden helfen Kunden Forum befinden. Wenn du möchtest, dass sich Swisscom deinen Fall anschaut, kontaktiere Swisscom bitte direkt. (Entweder 0800 800 800 anrufen oder eine der Möglichkeiten hier nutzen)

Ich bin mir sicher, der Support wird eine Lösung für dich finden.

r00t

Weubiemmio83

da gibts sicher Leute die das Forum monitoren.

Petzioschi78

Habe lange gesucht um den Gutscheincode einzulösen,,,,,,,leider nichts g es funden

Ziwiomi18

Ist mir genau gleich ergangen. Habe eine Nachricht an den Kundendienst geschrieben und nicht einmal eine Antwort bekommen.