@Vimangest55
Falls es sich um das Webmail von Swisscom (Bluewin) handelt, auf welchem System wird es verwendet (native on Web, externe Mail, andere...)?
Bitte geben Sie auch an, mit welchem Gerät (Computer, Handy, andere?).
Ein Screenshot (ohne persönliche Daten) des neues Browserfenster kann helfen, das Problem zu verstehen.