In 99,9% all dieser Probleme ist es das falsche Passwort.
Du darfst nicht das Passwort des Webmails oder des Swisscom-Logins verwenden, sondern Du brauchst das separate Mailbox-Passwort.
Falls Du es nicht weisst, musst Du Dich mit dem Swisscom-Login im Kundencenter einloggen und da für die gewünschte Mailbox ein neues Mailbox-Passwort setzen.