Hi Thiopeufiop55
wenn du dich auf mycloud anmeldest, und da auf Einstellungen/Sitzungen gehst, siehst du vielleicht ein Gerät, das da nicht sein sollte.
Dann würde ich das Gerät da löschen, das Passwort im Kundencenter ändern und die 2F-Authentifizierung aktivieren.
Einen Datenverlust, herbeigeführt durch den Betreiber der Cloud, würde ich erst mal ausschliessen (aber nichts ist unmöglich, das gab’s leider auch schon). Und dann hilft es ungemein, zu verstehen, dass die Cloud kein Backupmedium ist, sondern “nur” ein weiterer Speicherort, der, bei wichtigen Daten, auch gesichert werden will 😉