Hallo @chinese raviolis
Im diesem Forum Helfen Kunden Kunden.
Wenn ein Kunde ein Problem hat, stellt er eine Frage dazu.
Wenn dann ein andere Kunde dazu eine Lösung hat gibt er die Antwort dazu.
Warum. Der erste Kunde komische Beträge auf der Rechnung hat kann nur die Hotline sagen.
Evt hat dieser ein blöden Link angeklickt in einem SMS oder Mail und dann ein Abo abgeschlossen.
Aber denn müsste man ein SMS bekommen wie man es abbestellen kann.
Denn auch die Superuser haben keine Möglichkeit die Daten der User zu sehen.
Wenn es um Rechungen geht ist immer Swisscom selbst die Ansprechsperson.
Denn dieses Forum kann die ganze Welt sehen und darum gehört in dieses Forum auch keine Persönlichen Daten.
Gruss Lorenz