Mon anti-virus Avast détecte une menace IDP.Generic dans MyCloud Desktop.exe sous W9

phguex

Black Mamba

@phguex

Avast devrait proposer une solution?

Sinon désinstaller MyCloud Desktop.exe

nettoyer l’ordinateur, redémarrer, vérifier si OK

installer myCloud Desktop depuis un site officiel

Utiliser myCloud – Aide | Swisscom | Swisscom

W9 = Windows 9? Cette version ne semble pas exister 🤔

Si l’ordinateur est compatible installer de préférence Windows 10 ou 11

Lapinou

Hello,

En tout cas je viens de scanner le fichier MyCloud Desktop.exe avec Bitdefender et il n’y a rien détecté chez moi

Au complément de @Black Mamba faire également une mise à jour de la base de virus, pour voir s’il y avait pas un petit bug au niveau des signatures (ça peut arriver les faux positif qui soient ensuite corrigés par l’éditeur)

merinos

@phguex

…sur ces deux sites, cela donne quoi?

- www.virustotal.com

- virusscan.jotti.org

et une anecdote: Microsoft n’a délibérément pas sorti de Windows version 9 afin d’éviter que certains programmes puissent le confondre avec la version 95 (ou 98); on est donc passé directement du 8.1 au 10.

phguex

Bonjour et merci à tous pour vos réponses et suggestions. Ben oui j’ai W10… Je vais tester les approches proposées.

Et je sais que c’est la pratique actuelle, mais je trouve quand même scandaleux que se soient les internautes qui effectuent le SAV de Swisscom. On paye pas assez cher?