Ich habe eine Pendenz mit Swisscom und wollte eine Meldung über das Kontaktformular absetzen. Es ist alles notwendige ausgefüllt, und es zeigen sich auch keine Fehler, trotzdem klappt es nicht:
- die Identifikation über Capcha bestätigt, dass ich kein Roboter bin
- bei "Senden" keine Reaktion!
- nach einer gewissen Zeit meldet sich Capcha wieder
Nach einem Dutzend versuche mit oder ohne Anmeldung im Portal und Neustarts von Safari und Mac hab ich's aufgegeben....
Bei meiner letzten Meldung mit April war noch keine Capchaprüfung notwendig, also ist das neu. Steckt da noch ein Bug dahinter? Ich frage mich sowieso, warum die Prüfung notwendig ist, wenn ich als Kunde eingeloggt bin? Die neuen Kontaktmöglichkeiten mögen für Swisscom praktisch sein, aber wie der Fall zeigt: eine "hundskommune" Mailadresse wäre um ein vielfaches praktischer!