Ich habe ein ganz eigenartiges Problem, wie lange es schon existiert, kann ich nicht genau sagen, sicher schon mehrere Wochen oder gar Monate: Ich habe ein recht umfangreiches Netzwerk mit über 100 vergebenen IP-Adressen. Dabei sind neben WLAN-Buttons, Mystrom-Schaltern und Lampen auch mehrere Switches, zwei davon mit 2,5 GBit, mehrere PCs und Notebooks, ein NAS, TV und TV-Box und drei WLAN-Boxen, zwei per LAN, eine per WLAN angeschlossen. Alle Geräte funktionieren einwandfrei. Das Problem: Ich kann die LAN-Geräte auf der Web-Oberfläche des Routers nicht sehen. Er zeigt mir an, es wäre an keinem LAN-Port etwas angeschlossen (obwohl alle belegt sind), und in der Geräteliste erscheint spontan mal das eine oder andere aktive LAN-Gerät, mal mit, mal auch ohne angezeigte IP-Adresse. Da steht dann z. B. "IP-Adresse (fix) keine". Das macht das Konfigurieren von z. B. weiteren statischen IPs schwierig, wenn das Gerät gar nicht angezeigt wird, hat aber keinen Einfluss auf die Erreichbarkeit/Pingbarkeit im Netz. Ich habe nun den Router ausgeschaltet, alle LAN-Ports abgezogen und den Router neu gestartet (kein Werkreset). Danach habe ich nach und nach alle LAN-Ports wieder belegt. Ergebnis: Die Topologie stimmt wieder. ABER: Nach ca. 1 Stunde bleibt die Internetbox komplett stehen, ich komme nicht mehr ins Internet, nicht mal der WLAN-oder WPS-Taster an der Box reagiert noch. Wenn ich danach den Router kurz aus- und wieder einschalte, habe ich dieselbe Situation wie vorher, also keine Anzeige mehr der LAN-Geräte auf der Oberfläche, aber dafür funktioniert es wieder normal ohne Absturz. Für mich ist nun die Frage: Ist der Router überfordert mit der Anzahl der vergebenen IP-Adressen oder könnte irgendein Gerät bei mir im Netz schuld sein an diesem Verhalten? Warum aber dann erst nach einer Stunde? Und warum läuft der Router problemlos, wenn er seine Geräte nicht mehr "sieht"? Ich kann auch problemlos neue Geräte anhängen, DHCP funktioniert also trotz des merkwürdigen Verhaltens der Box. An einem defekten Router kann es nicht liegen, er ist ersetzt worden, das Problem ist aber geblieben. Ich könnte jetzt im Ausschlussverfahren testen, ob ein Gerät bei mir schuld ist, indem ich den Router erneut "zurücksetze" wie oben beschrieben und dann im Stundenrhythmus ein Gerät nach dem anderen anschliesse. Aber dann bin ich Tage damit beschäftigt, daher meine Frage hier, ob jemand so etwas mal selbst erlebt und ggf. eine Lösung dafür hat.

@"Daysofwonder"#494262 Für mich tönt dies eher nach einem massiven IP Konflikt, der sich im Netz aufbaut. Hast Du ein Netzüberachungstool, wo Du dies aufspüren könntest? Und besteht das Problem auch, wenn Du die 2.5Gbps Switches mal weglässt (so gut es geht halt)?

Wenn es einen solchen Konflikt geben sollte, müsste ich das dann nicht auch direkt im Alltag merken? Es sind ja offenbar alle Geräte erreichbar, und da nur der Router selbst die Verwaltung per DHCP macht, wüsste ich nicht, woher der Konflikt kommen sollte? Vorher hatte ich noch Devolo zusätzlich im Einsatz, da hätte ich mir das noch erklären können, aber jetzt ist nur der Router "verantwortlich". Ein Überwachungstool habe ich nicht, hab aber mal einen Netz-Geräte-Scanner laufen lassen, der mir alle im Netz auffindbaren Geräte anzeigt. Dort habe ich nichts Auffälliges gesehen. Die Idee mit den 2.5Gbit-Switches hatte ich auch schon. Wäre sehr schade, darauf zu verzichten, da es mein NAS halt schneller macht, aber ich könnte es relativ leicht mit "normalen" Switches testen. Die Vermutung hatte auch der Service Desk, er meinte, der 2.5Gbit-Anschluss wäre halt "besonders"...

@"Daysofwonder"#p763144 Wie viele IP-Adressen hast Du zur Verfügung, siehe Beispiel Bild unten? [upl-image-preview liId=52651i3613B7F33C590686 alt=Anzahl-IP-Adressen.jpg uuid=4ba805d1-986a-4609-b4ec-7c094516d70b]

Ich hab 200 Adressen frei gegeben, von xxx.50 bis xxx.251 Sollte also locker ausreichen.

@"Daysofwonder"#p763150 Könntest vielleicht mal testweise die Funktion unten beim Bild aktivieren! [upl-image-preview liId=52654i0A2097CAC7CEEC5A alt=Screenshot 2023-04-26 102012.jpg uuid=0a1b7153-4918-4599-b5cf-c4cc1481c214]

Ich hab gerade noch diesen Post gefunden, genau die selben Probleme habe ich auch. Das Problem mit der Speicherung der Konfig auf dem Swisscom-Server ist bei mir mit der neuen Box verschwunden, die anderen Probleme aber geblieben. Leider ist in dem Thread dann nichts mehr passiert und es fehlen Details zur Umgebung. Scheint aber wohl kein Einzelfall zu sein. [https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/IB-3-zeigt-die-Ger%C3%A4te-die-an-den-LAN-Anschl%C3%BCssen-sind-nicht-an/m-p/716904](https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/IB-3-zeigt-die-Ger%C3%A4te-die-an-den-LAN-Anschl%C3%BCssen-sind-nicht-an/m-p/716904)

@"WalterB"#138 Das ist schon aktiv, zeigt aber keine Probleme an.

@"Daysofwonder"#494262 Das Problem war früher und sollte inder Zwischenzeit behoben sein, jedenfalls bei diesem Problem musste man einen **Hardreset** mit der Büroklammer durchführen. Musste das einmal letztes Jahr machen und vorher hatte ich von allen Geräte eine Hardkopie (Papier) der MAC Adressen durchgeführt damit ich die Namen wieder dem richtigen Gerät zuordnen konnte.

@"Daysofwonder"#494262 Meine Erfahrung mit dem DHCP-Server der IB ist, wenn er mal "zickt", hilft ein Neustart eigentlich nichts, sondern nur ein Hardreset mit der Heftklammer. Wenn Du die Konfig vorgängig lokal sicherst, kannst Du zusammen mit der Serverseitigen automatischen Rückprovisionierung der wichtigsten Einstellungen Deines Routers auch alles wieder herstellen, wobei ich die lokale Konfig für die ersten Tests nach dem Hard-Reset noch nicht zurückspielen würde, um auch zu testen, ob Deine lokalen Einstellungen ein Problem verursachen können.

> * * * > > @"Daysofwonder"#p763161 schrieb: > > @"WalterB"#138 > Das ist schon aktiv, zeigt aber keine Probleme an. > > * * * Würde es wieder ausschalten, selber verwende ich es nicht. Habe ja auch einige Geräte im Netzwerk. [upl-image-preview liId=52656i2AA90E0361BDCAC8 alt=Screenshot 2023-04-26 103158.jpg uuid=dbd961f0-6b29-456e-b978-2027d0e07575]

Internetbox 3 zeigt keine LAN-Geräte

kaetho

@Daysofwonder schrieb:
... Die Webcams könnten ins WLAN, das stimmt. Allerdings haben sie im NAS eine feste IP, die sich im WLAN ja ändern würde, da andere MAC. Das würde ich merken,...

Kaum, dein Netz steigt vermutlich aus, bevor du das merkst 😉

Nimm doch die CAMs mal in einem Versuch ins WLAN (nur Kabel ausstecken). Und wenn alles läuft, stecke das LAN-Kabel wieder ein. Was passiert dann?

Daysofwonder

@WalterB

Das könnte ich noch einmal testen. Hatte ich allerdings schon mit Devolo, auch da trat der Fehler auf. Die hatten ein eigenes WLAN-Netz. Habe ich wegen der Störungen im Internet abgebaut.

Daysofwonder

@kaetho

Bis vor kurzem waren alle im WLAN. Habe es extra geändert in der Hoffnung, den Fehler beseitigen zu können.

Daysofwonder

Nun geht es wieder los... Ein paar Stunden später als zuletzt, aber die IB beginnt zu spinnen. Ich versuche das jetzt mal ein wenig zu verfolgen, wenn ich schon zu Hause bin. Kurzer Aussetzer eben, alle Boxen waren kurz vom Router getrennt. Zwei sind wieder da, eine (per LAN) syncht nicht mehr mit der IB.

Ausserdem (oder dadurch) beginnt die IB, in der Topologie Unsinn anzuzeigen - WLAN-Geräte werden als LAN-Geräte ausgegeben:

Was ich spannend finde: Wie schon beim letzten Mal, als ich "live" dabei war, passiert etwas in der Box - die CPU-Auslastung fällt sichtbar einige Stunden vor dem Absturz:

So sah das beim letzten Mal aus:

Woran mag das liegen - steigen da schon irgendwelche Dienste aus? Die IB läuft momentan noch, ich rechne in den nächsten Stunden mit dem kompletten Neustart. Wenn es nach dem Sprung so lange dauert wie beim letzten Mal, wohl erst morgen - einen Tag später als sonst. Änderungen waren: Ein paar LAN-Geräte abgehängt und den DHCP-Range um 50 Adressen erweitert...

WalterB

Daysofwonder

Deine CPU Belastung ist gegenüber meiner sehr hoch!!

Was hast Du den für eine Arbeitspeicherbelastung?

Daysofwonder

WalterB
Arbeitsspeicher scheint mir normal zu sein. An der Stelle mit dem Pfeil habe ich die entkoppelte WLAN-Box stromlos gemacht und neu gestartet. Nun ist sie wieder "sauber" im Netz, CPU wieder angestiegen. Aber mal schauen, ob ich damit den Ausfall der IB verhindern konnte...

Woher die hohe CPU-Belastung kommt - keine Ahnung. Wie sieht das bei Anderen aus, ist das wirklich aussergewöhnlich?

kaetho

Aus Erinneung zu meiner Zeit mit 4 WLAN-Boxen und total ca. 60 Clients im Netz, davon knapp die Hälfte am WLAN: die CPU-Belastung lag bei 20%, selten höher. Also ja, ist auch aus meiner Sicht sehr hoch.

Daysofwonder

kaetho
Hast Du Irgendeinen Verdacht, woran das liegen könnte? Darauf habe ich ja nun gar keinen Einfluss, und was sollte mein Netzwerk da für einen Anteil haben? Es könnte ja immerhin ein Indiz sein, warum die Box irgendwann schlapp macht. Seit ich die "ausgestiegene" Box wieder angeschlossen habe, geht die Last wieder hoch:

kaetho

@Daysofwonder

prüf mal, welche Geräte du an dieser Box ins Netz nimmst. WLAN und LAN-Clients. Steigt die Last auch, wenn du nur die WLAN-Box wieder anschliesst, ohne dass du LAN-Geräte daran betreibst?

Daysofwonder

@kaetho
Probiere ich morgen Abend mal in Ruhe aus. Dauert ja immer etwas, bis man die Auslastung ablesen kann, da man den Graphen nicht zoomen kann. Bis dahin weiss ich dann auch, ob ggf. der Neustart der Box den Absturz der IB hat verhindern können.

WalterB

Daysofwonder

Wenn die Probleme auftauchen was wird den für eine Temperatur bei der CPU von der IB3 angezeigt?

Daysofwonder

WalterB

Ich habe nicht explizit darauf geachtet bisher, aufgefallen ist mir nichts, und die Box scheint auch nichts dergleichen registriert zu haben:

Aktuell sieht die Last so aus. Immer noch hoch, aber nicht mehr auf dem Niveau wie zuvor:

Ich werde heute Abend mal die gestern ausgestiegene Box ausschalten und dann beobachten, ob sich an der Last etwas ändert, und dann wie von @kaetho angefragt die Box zunächst ohne angeschlossene LAN-Geräte (zwei Webcams) betreiben. Ich habe mir bisher nie Gedanken darüber gemacht, da die Last bei mir schon immer (?) so hoch ist und ich sie daher für normal gehalten habe.
Ich frage mich auch, was das für komische Lastspitzen sind so etwa ein Mal pro Stunde.

Ergänzung: Was nun wohl "bewiesen" wäre: Es ist kein Konfig-Problem im Router. Die IB läuft ja nun nach dem Stromlos-Machen der WLAN-Box normal weiter, auch die Topologie stimmt wieder nach dem Neustart der WLAN-Box. Aber was hat die Box veranlasst auszusteigen? Wäre die IB ohne Neustart der Box irgendwann auch abgestürzt?
Und warum ist die CPU-Last im Router dauerhaft hoch? Könnte das einfach mit den acht Streams der Webcams zu tun haben? Das werde ich heute Abend mal versuchen zu testen.

Daysofwonder

@kaetho @WalterB

Wenig neue Erkenntnisse. Im roten Bereich habe ich die WLAN-Box aus- und später wieder eingeschaltet. Das einzige auffällige: Danach war die Last im Router wieder höher als zuvor, trotz unverändertem Netzwerk. Warum sie im gelben Bereich etwas geringer ist als die Stunden zuvor, kann ich nicht erklären, denn das war mitten am Tag, es war davor und danach niemand im Heimnetz unterwegs ausser den Dauer-Geräten. Dass sie in den letzten drei Stunden mehr Ausschläge hat (wie auch gestern Abend), liegt wohl wirklich daran, dass ich am PC arbeite.
Eines ist mir aber aufgefallen: Ich hab die zweifelhafte WLAN-Box "erwischt", als es im Status hiess, sie sei verbunden mit Gigabit, aber "über ein anderes Gerät" - was gar nicht möglich ist. Ein Blick auf die Detailanzeige in der Topologie-Übersicht zeigte, dass die Box (gleichzeitig?) über WLAN mit der anderen WLAN-Box verbunden zu sein schien! Da scheint also irgend etwas nicht sauber zu laufen. Warum, weiss ich nicht - vielleicht ein Kabel-Problem? Sind immerhin 30 m um mehrere Ecken. Ich hab daher jetzt mal das Kabel rausgezogen, nun laufen zwei von drei Boxen über WLAN und ich werde weiter beobachten.

kaetho

@Daysofwonder schrieb:

@kaetho

.... als es im Status hiess, sie sei verbunden mit Gigabit, aber "über ein anderes Gerät" - was gar nicht möglich ist. Ein Blick auf die Detailanzeige in der Topologie-Übersicht zeigte, dass die Box (gleichzeitig?) über WLAN mit der anderen WLAN-Box verbunden zu sein schien! Da scheint also irgend etwas nicht sauber zu laufen. Warum, weiss ich nicht - vielleicht ein Kabel-Problem?....

Möglich, dass das ein Kabelproblem ist...

Aus irgendeinem Grund sieht sich die WLAN-Box gezwungen vom AP-Betrieb (via LAN-Verbindung) in den Repeatermodus (Verbindung über WLAN) zu wechseln, oder zumindest so zu tun als ob. Und dass ein Gerät sich via WLAN und gleichzeitig LAN verbinden will, geht nicht gut. Bei mir hat dann jeweils der nächste Switch in der

Kette"WLAN-Box <-> Router" den Port einfach zugemacht und so Schlimmeres verhindert. Bei dir scheint es nun deshalb das ganze Netz inkl. IB3 mitzureissen. Nun wäre es interessant zu verstehen warum das passiert. Und da sind wir leider wieder auf Feld 1.

Vielleicht ist dein Fall ja spannend fürs IB-Team. @FrancescoM habt ihr das schon aufgenommen?

Daysofwonder

kaetho
Letztlich sind das natürlich alles nur Indizien - das merkwürdige Verhalten der WLAN-Box, die dauerhaft hohe CPU-Last der IB, der bis jetzt regelmässige Absturz der IB (der diesmal ausgeblieben ist, nachdem ich die WLAN-Box (rechtzeitig?) neu gestartet habe).
Die Schwierigkeit ist halt, dass das alles nur Zufallstreffer sind, wenn ich im richtigen Moment einen Blick auf den Status der Geräte werfe. Das macht es so schwierig, der Sache wirklich auf den Grund zu gehen. Sollte das Netz jetzt ruhig bleiben, scheint mir ein Kabelproblem zumindest naheliegend. Die Angaben in den verschiedenen Oberflächen haben sich zum Teil widersprochen - in der Web-Oberfläche der Box selbst stand eine ausgehandelte Geschwindigkeit von nur noch 100 Mbit/s, in der IB stand jedoch 1000 MBit, "verbunden über ein anderes Gerät". Und in der Detailanzeige der Box, die man in der Topologie-Ansicht der IB aufrufen kann, sah es so aus:

Was mir dabei auffällt: die IP ist identisch - sollte sich die nicht ändern, wenn das Gerät vom LAN-Anschluss ins WLAN wechselt? Ist das so korrekt und gewollt?

kaetho

@Daysofwonder schrieb:

@kaetho
Letztlich sind das natürlich alles nur Indizien - das merkwürdige Verhalten der WLAN-Box, die dauerhaft hohe CPU-Last der IB, der bis jetzt regelmässige Absturz der IB (der diesmal ausgeblieben ist, nachdem ich die WLAN-Box (rechtzeitig?)...

Die hohe CPU-Last ist aus meiner Sicht nicht Ursache, sondern Folge der Netzwerkprobleme. Leider sind das nur Indizien. Aber genau das ist das Problem 😉 Vieles hier bleibt Spekulation. Das könntest du ändern.

...

Was mir dabei auffällt: die IP ist identisch - sollte sich die nicht ändern, wenn das Gerät vom LAN-Anschluss ins WLAN wechselt? Ist das so korrekt und gewollt?

Da stelle ich mich nach wie vor auf den Standpunkt, dass sich die WLAN-Box gar nicht verselbstständigen dürfte. Entweder/oder, durch die Einrichtungsmethode definiert, und dann nicht mehr wechseln, und schon gar nicht automatisch.

Roger G

Ich stimme der Idee zu, dass es ein defektes Ethernetkabel ist. Bei mir war die Buchse defekt, wo ich eine WLAN Box drann hatte. Sie switchte dauernd zwischen AP und Repeater um und produzierte deutliche Performance-Probleme im Netz. Leider nur durch Ausschlussferfahren zu lösen gewesen.

Daysofwonder

@Roger G
Sollten IB und Netzwerk jetzt friedlich bleiben, war es wohl das Kabel. Bliebe dann nur noch die Frage, warum die CPU-Last so hoch ist. Stört mich zwar nicht wirklich, aber interessant wäre es schon. Hier müsste ich dann wohl mal wieder von vorn anfangen - also alles abhängen, Box starten und dann den CPU-Graph beobachten, zunächst im Leerlauf und dann mit immer mehr Geräten. Können acht oder zehn Livestreams von Kameras die IB so belasten? Das könnte ich dann ggf. mit dem schrittweisen Erweitern des Netzwerks mal beobachten...

Roger G

Werden die Streams lokal gespeichert oder in der Cloud? Ich habe aktuell 4x 2k Tapo's über WLAN welche im Netz auf Synology Surveillance laufen und hatte null Probleme mit der Last bzw. Prozessor-Auslastung der IB3. Wenn Du in die Cloud speicherst, dann zeig mal die DSL Auslastung im US.

Roger G

@Daysofwonder was ich aber in Deinem Netz übel finde, ist die Kaskadierung von WLAN-Boxen über WLAN. Grosses no-go! WLAN Box mit IP.20 ist ok, die mit.22 läuft als Repeater über 5GHz der IB3, aber die.21 als Repeater von der.22. Entweder wird sie auch an der IB3 als Repeater verbunden (z.B..22 ausschalten,.21 neu starten, wenn mit IB3 verbunden, dann.22 erst einschalten). Aber deutlich besser wäre natürlich die WLAN Boxen als AP mittels Ethernetkabel zu betreiben. Speziell auch weil Du mit der.21 auch WebCam bedienst. Ev. wäre testweise ein fliegend verlegtes Ethernet an die WLAN Boxen ein weiterer Test (wenn nicht schon probiert)

Daysofwonder

Roger G
Ich bin ganz bei Dir. Ist auch jetzt erst durch das Abstöpseln der Box so passiert, vorher waren ja zwei der drei Boxen per LAN verbunden. Auf Grund der Architektur des alten Hauses habe ich leider kaum Möglichkeiten, schon jetzt geht eines der Kabel aussen an der Hauswand entlang (das vermutlich irgendwo defekt ist).
Ich werde mal versuchen, ob ich beide WLAN-Boxen mit dem Router verbinden kann, dürfte aber schwierig werden, weil er für die eine Box sehr weit entfernt steht und noch in einer anderen Etage. Und "zwingen" kann man sie ja leider nicht.
Es gibt keine Kabelkanäle, ich müsste das Haus "komplett auseinander nehmen", um eine saubere Verkabelung hinzubekommen. Die 22 wird immer im WLAN bleiben müssen, da bekomme ich auf keinen Fall ein Kabel hin. Die bisher per LAN verbundene 21 könnte ich ggf. mit Kabel quer über den Flur (ca. 15 m) mit einem anderen Kabel mal verbinden. Aber ausser der eingeschränkten Performance sollte das Netz das aber aushalten, oder nicht? Wird ja sogar von Swisscom selbst so vorgeschlagen als Möglichkeit:

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