Acces a mon port USB de mon modem, plus reconnu

Smalau

Bonjour,

Je suis client Swisscom depuis des années

Je sais que depuis fin avril 2023 l'accès NAS n'est plus possible, mais normalement en local selon votre dernier mail c'est possible d'avoir l'accès, quand je vais contrôler avec l'adresse 192.168.1.1, je n'ai plus accès au port USB du modem, USB non branché.

Pourriez-vous me dire comment réactiver le port USB du modem sans accès NAS, et pouvoir l'utiliser en local

Merci d'avance de votre réponse, meilleures salutations

S.Bellucci

Doremi

@Smalau Hello

Il n'est plus possible de connecter un disque dur ou une clé USB au port de l' internet Box car cette fonctionnalité a été définitivement désactivée.

Cordialement Doremi

StéphanieC

Hello @Smalau et merci pour ton message.

En complément de la réponse de @Doremi, la fonction NAS était supportée via l'accès local, jusqu'au 31 mars.

Bonne après-midi

Gontauplost36

Accès a mon port USB de mon modem, plus reconnu

Quelle est l'alternative à part le Mycloud? par TV-Box ou par une Wlan-box? par exemple ou par un autre appareil connecté ou par wifi?

Merci de m'aider svp

Doremi

@Gontauplost36 Hello

Un vrai NAS, comme les marques suivantes Qnap ou Synology, fait un excellent travail!

Cordialement Doremi

Gontauplost36

Merci beaucoup pour l'information

Je vais faire cela

je ne trouve pas normal que Swisscom supprime une prestation sans prévenir et sans baisse de prix

c'est scandaleux, je suis client depuis 42 ans et on me mets devant le fait accompli

j'ai moins bien au même prix pour m'obliger d'acheter un autre produit de chez eux my cloud et payant bien sûr

Doremi

@Gontauplost36

Plusieurs e-mails ont été distribués depuis l'automne 2022 concernant l'arrêt de plusieurs services, tels que le NAS. Le problème est souvent assimilé à de la publicité et ils sont jetés à la corbeille sans être lus.

Suppression de services

Cordialement Doremi

Doremi

Dan16

J'ai un internet box 3, pourquoi je ne plus lire le contenu sur la clé USB?

Gaeilgeoir

@Dan16 Parce que cette fonction a été désactivée, pour toutes les box Internet de Swisscom

Dan16

Désolé mais je ne vois pas pourquoi cette fonctionnalité très pratique a été désactivée et pour quelle raison.

Swisscom supprime des fonctionnalités mais les prix ne baissent pas.

Gaeilgeoir

@Dan16 Swisscom parle d'une baisse du nombre d'utilisateurs ou encore d'une faille de sécurité. Tout cela vient maintenant dans le contexte de l'arrêt de l'application Home et de la fonction NAS. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet ici:

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/applis-et-services/homeapp.html

En fait, il était évident que cela viendrait un jour. La dernière IB4 n'avait déjà plus cette fonction et le port USB était toujours désactivé.

Schiokiege31

Bonjour,

Depuis le changement de mon router défectueux pour un modèle 3, je ne vois plus mes 3 NAS WD (connectés en powerline) depuis l'explorateur de fichiers Windows 10. Il semble que ceci soit la cause de la suppression par Swisscom de la fonction Swisscom Home.

C'est évidemment très ennuyeux car j'utilise principalement mes NAS pour y stocker la musique que j'achète en ligne. En revanche, mon lecteur DAC Naim, également connecté en powerline, continue de voir mes NAS via le protocole UPNP.

J'ai vérifié et le router Swisscom accepte bien l'UPNP, mais ça ne permets quand même pas de voir mes NAS.

J'ai mis en cause les adaptateurs powerline et connecté un des NAS directement sur un interface internet du router, sans succès.

J'ai rebooté les NAS sans succès.

Je me sens un peu démuni et envisage un changement d'opérateur pour régler mon problème car il n'est pas question pour moi d'utiliser un service Cloud.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Black Mamba

@Schiokiege31

le sujet suivant pourra aider

Arrêt du NAS | Swisscom Community

en particulier le post #5 de @Doremi du 26-04-2023

Accès a mon port USB de mon modem, plus reconnu, q... | Swisscom Community

Plusieurs e-mails ont été distribués depuis l'automne 2022 concernant l'arrêt de plusieurs services, tels que le NAS. Le problème est souvent assimilé à de la publicité et ils sont jetés à la corbeille sans être lus. Suppression de services Cordialement Doremi

celle-ci aussi du 23-04-2023

Accès a mon port USB de mon modem, plus reconnu | Swisscom Community

Il n'est plus possible de connecter un disque dur ou une clé USB au port de l' internet Box car cette fonctionnalité a été définitivement désactivée. En complément de la réponse de @Doremi, la fonction NAS était supportée via l'accès local, jusqu'au 31 mars.

DanielD

@Schiokiege31 Comme tu as changé de routeur, il est possible que Windows a considéré que tu es passé sur un autre LAN et l'a configuré comme LAN public.

Vérifie dans la config réseau de Windows que le LAN soit privé et que la découverte réseau/partage soit activé.

DanielD

Schiokiege31

Bonjour,

Je n'ai aucun souvenir d'avoir reçu un tel message relatif aux NAS, je me serai senti interpellé... Peut-être a-t-il été supprimmé par le filtre anti-spam de Bluewin?

Mes NAS ne sont pas connectés en USB, mais via des powerline.

Merci pour les informations.

Schiokiege31

@ Daniel ID

Merci pour la piste, mais ce n'est pas cela.

Je crois avoir trouvé la faille, je me suis aperçu que tous les devices connectés entre-eux en powerline fonctionnaient ensemble (DAC ert NAS's) et la même chose pour ceux connectés en wifi (portable Windows et imprimante). J'ai donc acheté un adaptateur USB-RJ45 pour mon portable et là, j'ai vu tous mes NAS... Il m'apparait donc que mon problème vient d'une sorte d'étanchéité entre le réseau filaire et le réseau wifi. Je suis preneur si vous avez une solution pour briser ce blocage entre ces 2 réseaux sur le router.

Merci d'avance.