Soeben haben wir festgestellt, dass unser Abo Vivo XS nicht mehr die gleichen Funktionen hat. TV-Programm kann auf einigen Sendern nicht mehr vor- zurück- gespult werden. Zudem werden wir aufgefordert das Abo online an zu passen. Das "neue" Abo würde nach Ablauf der Promo-Zeit von 6Mt dann pro Monat 15.-Fr. teurer werden. Wir möchten nicht wechseln und waren mit dem "alten" Abo zu frieden. Sehe nicht ein, wieso nun auf ein teureres Abo gewechselt werden soll. Bin der Meinung es handelt sich um eine Verkaufs-Strategie 😞

Hab mich mal bei der Hotline gemeldet. Die genannte Problematik wird von den Mitarbeitern sehr oft gehört....... Es sei nichts zu machen ausser: 1\. neues (teureres) Abo abschliessen 2\. gleiches Abo ohne überspulen der Werbung 3\. Anbieter wechseln Wingo + Teleboy haben interessante Angebote. Mal schauen für welches wir uns entscheiden. Hat jemand eine Ahnung wie es sich mit den Anschlussgebühren verhält. Wir sind Wohn-Eigentümer. Bleibt da eine Grundgebühr für die Leitung/Anschluss???

@"Hiofrecho39"#273892 Die Replay Funktionen hat mit den neuen Bestimmungen zu tun welche von den TV-Sender vorgegeben werden, unten beim Link sind die TV-ABo mit ihren Funktionen. [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/tv/tv-abo.html/step/tv](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/tv/tv-abo.html/step/tv)

@"Hiofrecho39"#273892 Das ist nicht ganz richtig, was eine Verkaufsstrategie angeht aufgrund einer Vereinbarung mit den Sendeanstalten (Stichwort: GT12), ist das Spulen bei Abos mit 30h Replay nicht mehr möglich (eigentlich bei allen Sendern). Wenn man das weiterhin will, muss man auf ein Abo mit 7 Tage Replay wechseln, das sind Blue TV M und Blue TV M, dort gibt bei 19 Privatsender noch potenziell Replay Werbung, die man mit einer 6.90 CHF/ Mt Option überspringen kann, aber Spulen ist ansonsten möglich. Diese Regelung im 30h Replay betrifft alle Schweizer Anbieter.

Hallo @"Hiofrecho39"#p750211 Alles zum neuen GT12 findest Du => [hier](https://www.suissimage.ch/fileadmin/content/pdf/3_Nutzer_Tarife/Merkblatt_GT12_de.pdf) Dein TV Abo, enthält wohl30 Std. Replay. Und da darf Swisscom kein Spulen mehr anbieten. [upl-image-preview liId=51315iA5EA994B27F17579 alt=B865031E-22AF-4AA3-B150-1932B8C269E8.jpeg uuid=78534b36-7d04-45f8-8547-e443cf1dfaa1] Das ist also keine Verkaufsstrategie von Swisscom. Sondern eine Regelung, an die sich Swisscom und andere ISP halten müssen. Eine weitere Möglichkeit, falls Du doch 7 Tage Replay hast, ist dass Du noch die alte HD Box (erkennbar am schwarzen Deckel) hast. ![F4793905-96E7-4F09-B4AF-4CD5509BC0E3.jpeg](https://community.swisscom.ch/skins/images/40991CBD54FE41AAF0D60253449D5BF5/responsive_peak/images/image_not_found.png) Dann solltest Du aber ein Umtausangebot bekommen haben. Lösungen: \- Hast Du 30 Std. Replay und eine andere Box als auf dem Foto, brauchst Du ein neues Abo \- Hast Du 30 Std. Replay und die Box mit dem schwarzen Deckel brauchst Du nebst einem neueren Abo auch eine neue Box. \- Hast Du bereits 7 Tage Replay, und die Box mit schwarzem Deckel, reicht es die Box auszutauschen. Swisscom sollte die eigentlich Gratis ersetzen.

Auch andere Väter haben schöne Töchter.... z.B. Teleboy.ch

Vivo XS beinhaltet lediglich das 30-Stunden-Replay. Wie bereits erwähnt, wurde die Spulfunktion deaktiviert. Glotzologe

> * * * > > @"Hiofrecho39"#273892 schrieb: > >... > > Wir möchten nicht wechseln und waren mit dem "alten" Abo zu frieden. Sehe nicht ein, wieso nun auf ein teureres Abo gewechselt werden soll. > >... > > * * * @"Hiofrecho39"#273892 Irgendwann wenn das alte Abo komplett vom Markt genommen wird, wirst du wohl das Abo oder den Provider wechseln müssen. So oder so gibt es gewisse bisherige Funktionen im günstigsten Abo nicht mehr.

@"Hiofrecho39"#273892 Dinge verändern sich im Leben, Vivo XS wurde 2014 erstmals angeboten, und seit 2018 abgelöst durch die InOne Home Abos. Seit dem hat sich vieles getan, Sender kamen und verschwanden, aus Swisscom TV wurde blue TV, und auch die TV Oberfläche wurde laufend ausgebaut (klar teilweise auch nicht für alle im positiven). Zu erwähnen ist auch, dass im XS Abo auch viele Sender nie erschienen. Irgendwann muss bei alten Abomodellen auch ein Schlussstrich gezogen werden, denn das ganze muss ja auch immer noch gepflegt werden in den Systemen, und ist somit auch ein gewisser "Klotz am Bein". Klar ist es unschön, wenn man dann plötzlich 15.- bezahlen muss, aber mal ehrlich gesagt, was ist nicht teurer geworden seit 2018 oder seit dem du das Abo hast? Du bist frei bei der Entscheidung, bei wem und was du abonnierst, vielleicht genügt dir auch das günstigere Abo bei Wingo (eine Günstig Marke von Swisscom). Schau dich im markt um und enscheide dich dann 😉

Das mit den Anschlussgebühren gibts schon seit gefühlten ~20/30 J. nicht mehr Die Abos kosten was sie kosten - da kommt nix mehr dazu, keine Anschlussgebühren - ist bei allen seriösen Anbietern so.

@"Hiofrecho39"#273892 Es gibt keine Grundgebühren - oder sonstige Gebühren für einen bereits existierenden Telefonanschluss. Falls Du das TV Abo wechseln willst, gibt es übrigens nicht nur den Grundsatzentscheid "alles oder nichts von Swisscom". Falls Du z.B. mit Telefon-Flat und Internet von Swisscom sehr zufrieden wärst, könntest Du z.B. auch einfach nur den nicht mehr befriedigenden blue TV Teil auswechseln. Eine sehr gute Alternative wäre da z.B. Teleboy TV für CHF 14.90/Monat. Volles Replay-Angebot für 7 Tage mit 2400 Stunden Aufnahmekapazität und noch viele weitere Goodies. Dazu noch eine einmalige Investition in eine Apple TV Box oder eine Nokia TV Box 8000 und alles TV-mässige plus eine grosse Vielfalt von Medien-Streamingplattformen "rockt" wieder. Natürlich kann man auch gleich ganz aus einem Swisscom Abo rausgehen, dann solltest Du als erstes mal festlegen, welche Teile vom Triple Play: Internet, TV, Festnetztelefonie in welcher Leistungs- und Komfortstufe denn Du überhaupt haben möchtest. Je nach dem gibt es bessere und schlechtere Alternativvarianten. Auch die Preise für das komplette Tripleplay differieren von ca. 50 - 140 CHF/Monat.

Das "günstigste" Internet kostet pro Monat 64.90 [upl-image-preview liId=51347i386D743E7FFFBF11 alt=Hiofrecho39_0-1676403562285.png uuid=3629ccab-6a95-48a3-b46f-5569a80af3a8] Vivo XS (Internet mit TV) kostet 74.-/Monat. Wo wäre hier die Einsparung???

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Anpassung Abo Vivo XS (Verkaufs-Strategie ???)

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