@Vofeiha28

La cosa migliore è aprire una multa con BMW e Swisscom ed essere persistenti, cioè chiedere alle due aziende di risolvere la situazione tra di loro. Presso Swisscom potete trovare supporto qui:

Tel.0800 800 800

O

Clienti privati: contatto tramite hotline, chat, messaggio | Swisscom

Qui potresti dover solo richiedere che il caso venga inoltrato al supporto di 2° livello, che dovrebbe risolvere il problema insieme a BMW, se necessario.

Infatti, l’attivazione della BMW eSIM è attualmente possibile solo per i clienti privati. Purtroppo per motivi tecnici Swisscom attualmente non offre abbonamenti aziendali. Swisscom ci sta comunque lavorando, ma non conosco una data precisa.

Non ti aiuta davvero però…

Stesso problema per me. Abbonamento aziendale. 2 ticket aperti, nessuna notizia da Swisscom.

Quindi, ancora non funziona…

ultime informazioni…
Q4/2023 😞

Da dove provengono queste informazioni?

Sta diventando sempre più fastidioso, è promesso…pagato (BMW) e non funziona….

Ancora non funziona…

Immagino che nessuno alla Swisscom o alla BMW si stia davvero “trasferendo” lì. 😡

 siehe Screenshot 😔

Ho già ricevuto una risposta simile da BMW. Probabilmente non esercitano molta pressione su Swisscom 🙄

Si passano la patata bollente…

è da gennaio che ho lo stesso problema! Non funziona e nessuno è responsabile. Sulla mia seconda BMW non ho più scelto gli accessori… Per quello pagano 400 Stutz… se non riescono a farlo funzionare

In primavera si chiamava autunno, ovvero 4° trimestre, ora si chiama fine anno, a fine anno si chiamerà 2° trimestre 2024, ecc.

Quando a maggio ho chiesto a BMW e Swisscom, hanno detto che ero l’unico ad avere questo problema. Quando leggo le voci nel forum, sembra che molti clienti siano interessati…

Mi chiedo se sia possibile esercitare maggiore pressione insieme presso Swisscom o presso BMW.

Con chi hai già avuto contatti a riguardo?