Xtra-Zone?

phenner1996

Hallo,

ich habe mich gestern angemeldet. Ich habe kein Abo oder so sondern nur ein Pre-Pade(wie man das auch schreiben mag) Handy mit dem Anbieter Swisscom. Nun, ich wollte einmal ein gratis SMS schreiben, da kommt immer die Meldung:

Fehler, Xtra-Zone ist nür für U-26j.

Ich bin aber erst 15! Was mache ich falsch? Oder habe ich irgendwo ein Fehler beim registrieren gemacht?

Lg phenner1996

Mondsucht

Gehe am besten zum nächsten Swisscom Shop. Die können es am schnellsten korrigieren, so dass du das Xtra-Angebot nutzen kannst.

"Prepaid"

phenner1996

Aber kann ich da nichts von zu Hause aus machen?

Mondsucht

Doch, du könntest die Hotline kontaktieren (0800 800 800). Allerdings wird es - vermutlich - darauf hinauslaufen das wahrscheinlich dein Geburtsdatum im System nicht stimmig ist, weswegen eine Verifikation nötig wäre das du tatsächlich 15 bist.

Versuch' es ruhig.

phenner1996

Ich bae mein Geburtstagdatum schon 2x geändert und es steht auch das richtige da...

Mondsucht

Davon gehe ich mal aus, das du es getan hast.

Aber eine Antwort darauf, wieso es nicht geht kann dir entweder die Hotline geben oder die Swisscom Shops.

phenner1996

ok, danke

Cruncher

Meine Wissens muss man doch ein Xtra-Abo haben damit man die xtra-zone nutzen kann...

Voraussetzungen

Du bist unter 26 Jahre alt

Du hast ein NATEL® xtra-Abo von Swisscom

Du hast ein Xtra-Zone Profil

Das steht bei den Anmeldevoraussetzungen.