hed @Niolliecheil82 Hier geht es zum Kundendienst von Swisscom: Tel. 0800 800 800 oder Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom Grundsätzlich ist Swisscom bei Privatanschlüssen nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen, denn da gibt es im Gegensatz zu den Geschäftsanschlüssen keine sogenannte SLA im Vertrag. Privatanschlüsse sind nur Best Effort.