Emporia S4 : Mail-Client einrichten

Priongaurop58

Hallo zusammen

Bin dabei ein Emporia S4 für eine ältere Dame einzurichten. Ich bringe es aber nicht fertig, im vorinstallierten Mail-Client den Swisscom Mail-Account als IMAP anzubinden. Andere Apps sind kein Problem. Aber die vorinstallierte App wäre halt perfekt, da "altersgerecht", wie das ganze Emporia S4, was ja auch der Sinn des Gerätes ist. Hat hier jemand schon mal Erfolg gehabt?

WalterB

@Priongaurop58

Sieht das einrichten so aus wie beim Link unten?

Wichtig das Passwort ist nicht das vom WEB-Mail und Kundencenter Login.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/mobile/generic/android-device-android-12-0/einstellungen-nutzung/bluewin-e-mail-auf-dem-handy-einrichten.html

Priongaurop58

Hallo WalterB

Danke für den Beitrag. Passwort für Mail-Account: selbstverständlich (nicht der vom Portal Swisscom/Bluewin) 😉

Habe den Mail-Account mit der in der Anleitung von Swisscom (und von Dir zitierten) unter Verwendung der Google-Mail-App auch hinbekommen. Allerdings "mault" Google beim Versenden von Mails mit einem Popup herum, dass ein Dienst nicht eingerichtet sei. Den kann man über "x" wegdrücken und dann geht das Versenden trotzdem. Ist aber für die betagte Userin nicht wirklich ideal. Produkt sollte ohne Fehlermeldungen arbeiten!

Der Punkt ist, dass ich die (altersgerechte!) von Emporia vorinstallierte App verwenden möchte.

Wird das Icon dieser App zum ersten Mal geöffnet, erscheint eine Sequenz von Fragen (Mail-Adresse, Passwort) und die Option "automatisch" oder "manuell" einrichten. Automatisch bringt eine Fehlermeldung und Abbruch. Manuell habe ich alle bekannten Einträge (imaps.bluewin.ch / imaps.bluewin.ch / smtp.bluewin.ch / smptauths.bluewin.ch) mit allen gängigen und von Swisscom publizierten Port-Nummern durchprobiert: immer mit Fehlermeldung und Abbruch der Aktion.

Hast Du -- oder andere User -- weitere Ideen, wie das spezifische "Emporia S4-Problem" zu lösen ist? Ich gehe davon aus, dass die (österreichische Firma Emporia mit Sitz in Linz) auch nicht weiss, wie die Swisscom-Mail konfiguriert ist.

Chehantaust37

@Priongaurop58

ich habe das Mailprogramm von Emporia auf einem smart3 eingerichtet.

Beim Einrichten sind Felder voreingestellt, die stimmen aber nicht mit den aktuell nötigen Eingaben überein und funktionieren beim automatischen Einrichten nicht.

Ich hänge hier 2 Printscreens an, wie ich die Einstellungen in diesem Programm manuel gemacht habe.

Besonders zu beachten sind die Sicherheitseinstellungen SSL/TLS, die muss man wirklich manuel aktivieren, unabhängig davon, was im Feld vorgegeben ist, sonst geht es nicht.

Priongaurop58

Hallo Chehantaust37

Das war genau das, was ich gebraucht habe! Herzliches Dankeschön und ebenso ein herzliches Dankeschön von meiner Schwiegermutter (93), die nun die Mails in der einheitlichen App-Umgebung lesen kann.

Gegenüber der Anleitung für das S3 mache ich eine aktualisierte Anleitung für das Emporia S4 in einem separaten Eintrag.

Priongaurop58

Emporia Smartphone 4 (S4)

Task: Einrichten der vorinstallierten Mail-App von Emporio mit einem Swisscom Mail-Account

(Die Verwendung der Emporio-App hat den Vorteil, dass die Bedienelemente und das "look and feel" gleich ist wie bei den anderen Apps [Adressliste, Telefon, SMS, Kalender, Notfallfunktionen etc.)

Vorgehen:

- Icon der Mail-App antippen (öffnen)

- Eingabe Mail-Adresse User [xxx.bluewin.ch]

- Eingabe Passwort des Mail-Accounts [xyz]

- Auswahl Button "Manuelle Einstellung" (nicht "Automatisch")

- Auswahl Button "IMAP"

- Feld "IMAP-Server": [imaps.bluewin.ch]

- Feld "Port": Voreinstellung löschen und ersetzen durch [993]

- Auswahl Sicherheitstyp: "SSL/TLS (alle Zertifikate akzeptieren)" auswählen

- Feld "IMAP-Pfadpräfix": [Optional] (Vorgabe stehen lassen)

- Button [Weiter] (grün)

- Feld "SMPT-Server": [smtpauths.bluewin.ch] (Achtung: Vorgabe lautet [smtp.imaps.bluewin.ch]!

- Feld "Port": Voreinstellung löschen und ersetzen durch [465]

- Auswahl Sicherheitstyp: "SSL/TLS (alle Zertifikate akzeptieren)" auswählen

- Schalter "Anmeldung erforderlich": auf [ein] (blau) stellen

- Feld "Nutzername": beliebig

- Feld "Publizierter Name": beliebig

- Internetverbindung muss aktiviert sein, dann:

- Abschliessen mit [Weiter]

Stand: 12.01.2023

WalterB

@Priongaurop58

Super das es funktioniert, selber habe ich das iPhone und dort wird das abgefragt, kenne Dein Handy nicht, aber es ist auch beim Link unten vorhanden.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/bluewin-e-mail/einrichten/swisscom-server-information.html

Priongaurop58

Hallo WalterB

Da hast Du im Prinzip recht: die beiden Portangaben "imaps.bluewin.ch" (IMAP: 993) und "smtpauths.bluewin.ch" (SMTP: 465) sind in der von Dir beigesteuerten Swisscom-Anleitung vorhanden. Auch SSL steht da, aber das spezielle (und von Swisscom verkaufte) Seniorensmartphone Emporia S4 (Firma "wohnt" in Linz / A) braucht bei den Sicherheitseinstellungen ausdrücklich die Option "SSL/TLS (alle Zertifikate akzeptieren)". Die andere der fünf möglichen Einstellungen ("SSL/TLS") reicht nicht! Eine weitere Falle ist die Voreingabe des Systems bei SMTP mit dem String "smtp.imaps.bluewin.ch". Im Feld sind nur etwa 8 Zeichen sichtbar (sehr, sehr grosse Schrift, weil eben Senioren-Gerät!). Das führt dazu, dass man leicht "smtp" mit "auths" am Anfang des Strings ergänzt und dabei den Einschub ".imaps." vor dem "bluewin.ch" übersieht.

Insgesamt ein tolles Teil das Emporia S4 (Android 10), speziell für ältere Menschen und Personen mit Seheinschränkungen. Volle Funktionalität des App-Shops und damit erweiterbar. Anordnung der Apps auf zwei Seiten (4 + 8 Apps mit grossen Iconfeldern) frei wählbar. Und alles riesig gross!

Nur der eine Schritt mit dem Mail hat gefehlt, mit den Details, wo ja bekanntermassen der Teufel liegt...

Schönen Abend noch und Gruss vom Android-Nutzer and den i-Phone-Anwender 😉