Ausfall Internet

Zujagro62

Warum fällt in letzter Zeit das Internet immer aus?

Router leuchtet rot.

hed

In diesem Fall stimmt etwas mit der Zuleitung oder der Hausinstallation nicht. Kannst du bitte hier folgende Daten liefern, dann lässt sich das Problem genauer eingrenzen:

Resultate des Checkers:

www.swisscom.ch/checker

Diagnosewerte des Routers:

Dazu musst du auf der Login-Seites des Routers (IB) den grünen Punkt links neben "Internet-Verbindung" anclicken. Auf die Loginseite kommst du via diesem Link:

http://internetbox.home

POGO 1104

Dann noch ne Frage @Zujagro62

Verwendest du evtl. Powerline Geräte bei dir?

Roger G

@Zujagro62
Der Hauptgrund ist die schlechte Verkabelung im Haus. Du hast ab dem Kasten/Kästchen wo die Kabel rein kommen in der Strecke bis zum Router Abzweiger drinn. Das ist nicht zeitgemäss und produziert diese Störungen, wie auch tiefere Geschwindigkeit (spielt bei Deinem Abo keine Rolle). Diese(n) Abzweiger in andere Räume musst Du UNBEDINGT entfernen (selber oder durch einen Techniker) und es darf nur eine Leitung zum Router gehen und auch nicht von der Steckdose zu einer anderen weiter laufen.

Ansonsten sehe ich keine Probleme.

Viele Grüsse

NicoleH

Hallo @Zujagro62

Konnte dich ein Tipp unserer User bei deinem Anliegen unterstützen? Dann markiere den entsprechenden Beitrag gerne als Lösung. Über eine Rückmeldung von dir würden wir uns freuen.

Danke dir und liebe Grüsse

NicoleH

gian

Genau so war es vor vielen Jahren auch bei uns der Fall. Eine neue Leitung vom Kasten bis zum Router löste das Problem damals. Seit einigen Jahren haben wir einen Glasfaseranschluss (mit 4 Fasern) und mit der Internetbox auch keinerlei Probleme mehr. Es werden bei jedem Test mind. 8 GB angezeigt, was ausgezeichnet ist bei einem 10 GB Abo.