Bonjour @DanielD,
Merci beaucoup pour la réponse rapide.
Il s’agit d’un téléphone fixe connecté à une internet box light, sans internet ni identifiant MySwisscom.
Sur MySwisscom, en essayant “utilisateur oublié”, avec le numéro, la date de naissance et le captcha, on me demande juste d’appeler le 0800 800 800…
C’est ce que j’avais déjà fait hier, mais malheureusement le réglage effectué par le hotline n’a pas eu d’effet (jusqu’à aujourd’hui).
Staumeju42