serveur entrant

Greutuwausch58

J’ai changé de smartphone Samsung s22,impossible d’établir la connexion avec le serveur entrant

Black Mamba

Découvrez comment configurer l’e-mail Bluewin sur votre appareil (p. ex. dans Outlook) et trouver des solutions si votre messagerie ne fonctionne plus. Configurer l’e-mail Bluewin et dépanner – Aide | Swisscom

Informations sur le produit Samsung Galaxy S22 5G – Smartphones | Swisscom

Si le problème persiste merci de donner des précisions:

- hard et soft utilisés - messages d’erruers rencontrés - evtl. des captures d’écran

Cela devrait permettre à la Communauté d’apporter une aide mieux ciblée

Ou bien prendre directement contact avec la Hotline de Swisscom

Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom

Tél. gratuit 0800 800 800

DanielD

Bonjour @Greutuwausch58

La cause la plus probable lors de l’installation du nouveau client e-mail est l’utilisation du mauvais mot de passe pour la boîte. Il ne faut pas utiliser le mot de passe du Swisscom Login, mais celui spécifique à la boîte mail.

Si on l’a oublié, il faut en recréer un en passant par le portail My Swisscom (voir dans Produits > e-mail)

DanielD

StéphanieC

Hello @Greutuwausch58, merci pour ta contribution.

À présent, as-tu réussi à connecter ton adresse e-mail au Webmail de Swisscom?
Si ce n’est pas le cas cette page pourra te venir en aide: https://bit.ly/3TwV4kY.

Bonne journée