Liebe Community Nach der Installation der Internetbox 4 von Swisscom mit Glasfaser messe ich folgende Geschschwindigkeit WLAN: \- Spezifikation Swisscom: Maximale WLAN-Geschwindigkeit: 4.8 Gbit/s (5 GHz), theoretische Datenübertragung: 860 Mbit/s (2.4 GHz) \- meine WLAN-Messung mit cnLab Swisscom-Tool mit meinem iPhone in 1 Meter Distanz zur IB4: Download 100 Mbit/s; Upload 17.1 Mbit/s. Diese gemessenen WLAN-Geschwindigkeiten entsprechen nur einen Bruchteil der von Swisscom angegebenen Leistung. (siehe Screenshot) Gerne hätte ich die LAN-Geschwindigkeit an der 10 Gbit/s-Ethernetbuchse der Internetbox 4 gemessen: \- Spezifikation Swisscom: Ethernet-Anschluss: 1 × 10 Gbit/s und 4 × 1 Gbit/s. \- Die Messung seitens Glasfaserzugang, mittels der Speedmessung auf der Webseite Swiscom: ~8000Mbit/s Up/Donload (mit dem Hardwareverlust nachvollziehbar) (siehe Screenshot) Die effektive Geschwindigkeit kann ich mit meinen Mitteln leider nicht messen (MacBook mit SAECHI-Adapter USB/Ethernet). Fazit: In der Zwischenzeit habe ich einen sehr freundlichen Support-Techniker der Swisscom bei mir vor Ort beansprucht. Der Grund für diesen Support bestand in der Annahme, dass wenn die von mir messbare WLAN-Geschwindigkeit nur ein Bruchteil der spezifizierten WLAN-Leistung beträgt, auch der Datendurchsatz an der 10 Gbit/s-Ethernet-Buchse zu tief sein müsste/ist? Der Support-Techniker der Swisscom konnte weder die tiefe Geschwindigkeit des WLAN erklären noch war er in der Lage die notwendige Messung am 10 Gbit/s-Ausgang vorzunehmen. Mit der Begründung, dass er leider über kein entsprechendes Messgerät verfüge und er auch nicht wisse, ob Swisscom ein solches hätte. Meine Fragen: \- Was sehe ich falsch? \- Oder ist es so, dass Swisscom einen Glasfaseranschluss mit IE.Box4 mit den beworbenen Geschwindigkeiten verkauft, dies ohne die spezifizierten Leistungen belegen/messen zu können? Vielleicht kann mir jemand in diesem Forum ja weiterhelfen…. Herzlichen Dank [upl-image-preview liId="49380iD082D9CB428BE115" alt="cnLab-Messung WLAN mit iPhone in 1 Meter Distanz zur IB4" uuid="33372e29-6ada-40ca-87c3-4e771d4ccb49"]cnLab-Messung WLAN mit iPhone in 1 Meter Distanz zur IB4[upl-image-preview liId="49381i93A3CE1D14924F0E" alt="Messung Glasfaserzugang gemäss Webseite Swiscom" uuid="6c26ac0c-55e1-4bd5-8349-ece5e5e2473a"]Messung Glasfaserzugang gemäss Webseite Swiscom

@"arts"#111414 Was für ein iPhone verwendest du? Sind bei der IB4 das 2.4 und 5 GHz und Wifi6 aktiviert? (das Menu der IB4 erreichst du via Browser 192.168.1.1) Wenn du den Speed via 10 Gig-Port selbst messen willst, so musst du einen entsprechenden USB-Adapter zulegen, sofern dein MAC diesen Speed überhaupt liefert.

Der Router kann 4\*4 WLAN mit 160 MHz Bandbreite. Das iPhone kann 2\*2 mit 80 MHz Bandbreite. Wenn man dann die Theorie in die Praxis umwandelst, dann kommst Du mit einem iPhone 12/13/14 auf so ca. 800/900 MBit/s. Das klappt bei mir auch im Test mit einer IB3 problemlos im Test. Das Problem liegt am Test oder was weiss ich.

Danke @"hed"#72520 & @"KMDD"#19073 für die schnellen Antworten. Folgendes habe ich dazu gefunden: Einstellungen IB4: Wi-Fi 6 ist aktiviert WLAN-Bandsteering ist aktiviert. Sind dies damit beide Frequenzen ebenso? WLAN-Messung cnlab und mit: iPhone 8; Modellnummer MQ6G2ZD/A 802.11ac WLAN mit MIMO laut Wikipedia: Wi-Fi 5 Die Datenrate iPhone 8 konnte ich nicht finden. Jedoch für iPhoneX: ac@5Ghz 866 Mbit/s ac@5Ghz 300 Mbit/s b/g/n@2,4 GHz 144 Mbit/s laut Wikipedia: Wi-Fi 5 (802.11ac)

@"hed"#72520 & @"KMDD"#19073 Nachtrag: Nun habe ich den Speed noch mit meinem MacBook Air in 1 Meter Distanz zur IB4 gemessen. \- WLAN-Werte mit cnlab: Download 77 Mbit/s Upload 100 Mbit/s \- WLAN-Werte mit der Website speedtest.net: Download 104 Mbit/s Upload 98 Mbit/s

@"arts"#p733071 Ob WLAN 2.4, 5 und 6 GHz eingeschaltet sind siehst du, wenn du die Ansicht auf einzeln stellst und die Folder durchclickst: [upl-image-preview liId=49383i07E314F27854B50B alt=wlan.jpg uuid=bbeddda6-ca16-4482-b1cc-16334d300af6] Betreffend MacBook kennt sich @"KMDD"#19073 besser aus als ich. Betreffend den Speedwerten halte ich rein gar nichts von den Prospektwerten der Marketingabteilungen, mehr als 1/4 bis max. 1/2 des beworbenen Speeds habe ich weder bei WLAN noch bei 4G/5G je erreicht. Dazu kommt, dass das iPhone 8 nicht mehr ganz taufrisch ist, da kann auch eine IB4 keine Wunder bewirken.

> * * * > > @"KMDD"#19073 schrieb: > > Das Problem liegt am Test oder was weiss ich. > > * * * Ich denke, dass hier eher das Problem beim "antiquarischen" eifon 8 liegt, welches kein Wifi 6 kann, nur WiFi 5, und dann kommts noch drauf an, wieviele Antennen Und beim mäkbuuk är kommts auch drauf an, welche Generation

Nein, irgendetwas passt da schon nicht. Einmal den Router neu starten. Dann auf dem iPhone die Home-App installieren und unter Internet den Internetanschluss-Speed-Test als auch den WLAN-Test machen. Dann schauen wir weiter.

> * * * > > @"KMDD"#19073 schrieb: > > Nein, irgendetwas passt da schon nicht. > > * * * Kann gut sein. Auf 200-300Mbit sollte man auch mit Wifi 5 kommen. Dennnoch würde ich die Tests mal mit topaktuellen WLAN clients machen

@"POGO 1104"#65 Mit diesem habe ich gemessen: MacBook Air (M1, 2020), Seriennummer: C02FH23HQ6L4

@"hed"#72520 WLAN 2.4, 5 und 6 GHz sind eingeschaltet, merci

Internetbox 4: “Geschwindigkeit 10 Gbit/s ?”

hed

@arts schrieb:

"Oder hast du bis jetzt nur das WLAN der Airports und/oder WB verwendet?"

Es scheint so, dass das Signal nur von diesen beiden kommt/kam.

Mysteriös das Ganze...

@arts

Vermutlich ist alles nur über die Airports gelaufen und dann wären wir bei der Vermutung von @user109 in Beitrag #34, dass der Flaschenhals bezüglich Speed genau dort liegt.

arts

- Reset mit der Büroklammer gemacht

dann

- ohne WB & Airport 0 Signal von der IB4

Nochmals: LAN-Kabel ausgezogen, Stromleitungen an Airport & WB ausgezogen - nur WLAN von IB4, Signal = 0

hed

arts

Hast du denn das WLAN auf der IB4 korrekt eingerichtet für 2.4 GHz und 5 GHz (SSID, Passwort, Verschlüsselung, Kanalbreite,...) und auch aktiviert?

Ist der Button im Menu der IB4 "WLAN-Name sichtbar" aktiviert oder ist er allenfalls auf "verstecken" gestellt?

Wie hast du Signal 0 gemessen? Bevor du ein Signal messen kannst, musst du den PC und das Smartphone mit dem WLAN der IB4 pairen.

Leuchtet das WLAN-Symbol auf der Oberseite der IB4?

arts

- Zugang mit Passwort funktioniert

- Einstellungen IB4: WLAN eingeschaltet, Steering, 2.4 GHz und 5 GHz aktiviert

- SSID?

- Verschlüsselung?

- "WLAN-Name sichtbar" muss ich nochmals schauen

- WLAN-Symbol auf der Oberseite der IB4: leuchtet korrekt

"Wie hast du Signal 0 gemessen? Bevor du ein Signal messen kannst, musst du den PC und das Smartphone mit dem WLAN der IB4 pairen"

Das habe ich nicht gemacht. Heisst das, dass jedes Gerät welches sich im WLAN-Netz befindet gepairt werden muss? Das ist mir neu?

hed

arts

dto auch für 5 GHz

arts

...bei mir sieht das so aus:

hed

arts

Du musst links in der Menuleiste den "Experten-Modus" aktivieren, nur dann siehst du das vollständige Bild vom WLAN-Menu:

arts

hed

ups, sorry...

Image 2.png

hed

@arts

Jetzt würde ich mal zum Test einen neuen einfachen WLAN-Namen (SSID) vergeben ohne Umlaute und Sonderzeichen und die Verschlüsselung von WPA2/WPA3 nur auf WPA2 stellen und das Häkchen bei WLAN-Standard WiFi6 entfernen.

Dann solltest du bei deinem iPhone unter "Einstellungen > WLAN" und auch auf dem PC/MAC das neue WLAN sehen und auswählen können.

arts

das einzige Gerät welches ich pairen könnte ist die WLAN-Box von Swisscom.

Das habe ich versucht: +Tasten auf WB und IB4 = + blinkt und leuchtet nach einiger Zeit rot.????

///ich bin erst morgen wieder im Netz, die Töpfe rufen...///

hed

@arts

Vergiss bitte mal die WB und die Airports und konzentriere dich aufs WLAN der IB4.

Hast du auf WPA2 only umgestellt und WiFi6 ausgeschaltet?

Ist das neu eingerichtete WLAN mit der neuen SSID auf keinem Endgerät (Smartphone oder PC) sichtbar?

Weitere Vorgehensweise, wenn die neue SSID tatsächlich weder beim Smartphone noch beim PC erscheint:

Kontrolle, ob die Firmware der IB4 auf dem aktuellen Stand ist:

Firmware-Aktualisierung Swisscom Geräte | Swisscom

Falls nein, bitte upgraden.

Falls ja, würde ich die aktuelle Firmware dennoch nochmal neu darüber installieren.

Nachtrag:

Es gibt noch zwei weitere Tools zur Fehlereingrenzung:

Unter dem Menupunkt WLAN-Qualität kannst du ein Scan für 2.4 und 5 GHz starten, dort solltest du deine neu eingerichtete SSID mit maximaler Feldstärke (0 dB) sehen.

Allenfalls liefert die WLAN-Diagnose auch noch Hinweise:

Im GUI der IB4 unter "Diagnose > WLAN" den Schraubenschlüssel anclicken, dort kann man u.a. die Sendeleistung der WLAN-Antennen ablesen.

user109

@hed @arts Pairing ( WPS) mit einem Applegerät funktioniert nicht. Wurde aus Sicherheitsgründen wieder ausgebaut aus dem Betriebssystem.

hed

@user109

In einem ersten Schritt geht es nur mal darum abzuklären, weshalb das WLAN der IB4 weder auf dem MAC noch dem iPhone sichtbar ist.

Roger G

Facts sind:

- WLAN bei der IB4 beide eingeschaltet

- WLANBox2 ist mit der IB4 über WLAN verbunden, also in Repeater Funktion (nie wirklich gut, halbiert den Speed)

- Alle Geräte sind entweder über WLAN mit der WLANBox2 oder mit irgendwas an Ethernet5 per WLAN verbunden.

Das ist, was ich in der IB4 sehe....wobei die Connection der WLANBox2 zur IB4 komisch aussieht. Sieht für mich wie Konflikte im Netz aus. Ich würde wirklich ohne Repeater oder Access Point mal die IB4 standalone betreiben. Dann factory reset und die aktuelle FW neu aufspielen.

Ist aber wohl obsolet, denn die neue IB4 ist bereits unterwegs. Beim Austausch, ALLE Geräte abhängen und wirklich mal nur mit der IB4 per WLAN verbinden. WLANBox und Airport, alles ausschalten. Dann Schritt für Schritt die Geräte in Betrieb nehmen, bis der Fehler auftritt (wenn er dann noch kommt).

Kleiner Tipp: Die vielen TV Boxen möglichst nicht über WLAN betreiben. Eine WLAN-only Haushalt funktioniert so einfach nicht optimal.

arts

BINGO!!! WLAN läuft turbomässig!!! 🙂

- alles lief bisher über das WLAN der IB4 und WB: die bisherigen Messungen betrafen diese. Obwohl ich die Ethernetkabel ausgesteckt habe. Funktionierten wohl als Repeater?
- das WLAN/SSID der IB4 wurde auf den verschiedenen Geräten immer angezeigt
- WLAN-Passwort in den Einstellungen ausgelesen und beim WLAN-Zugang des iPhone den Macs eingefügt = die Geräte konnte ich auf der IB4 damit anmelden.
(ich habe dies irrtümlich immer erfolglos mit dem PW der IB4 versucht)

Neue WLAN-Messung mit cnlab von heute, mit iPhone 8, Distanz 1 Meter:
- Download 628 Mbit/s Upload 134 Mbit/s
nicht schlecht, oder 🙂

Meine div. Fehler:
In der Installationsanleitung ist/wäre klar und deutlich folgendes zu lesen:
"Wo finde ich meinen WLAN-Namen und mein WLANPasswort?
Die WLAN Zugangsdaten sind jederzeit im Webportal der Internet-Box unter http://internetbox.home einsehbar…"
Mein grundlegender (peinlicher) Irrtum war, dass ich das übersprungen habe da ich davon ausging, dass dies das PW der IB4 sei…

Nun mache ich mich daran mein LAN-Netzwerk mit meinen Geräten optimal zum Laufen zu bringen:
- WLAN-Box
- 4 Swisscom TV-Boxen
- 2 Drucker
- mehrere Macs
- 4 Switches die alten ersetze ich durch solche mit Giga 10/100/1000
- Ethernetkabel der Klasse 5 sollten eigentlich reichen?

Mein WLAN-Problem ist also gelöst. Dies dank aller 54 (!) geduldigen Hinweise in diesem Forum. Vor allem jene des gestrigen Abends haben mir sehr geholfen…
1000x Herzlichen Dank an alle

hed

@arts

Nein, normale Cat 5 Kabel sind nur für 100 Mbps. Für Gigabit Ethernet braucht es mindestens Cat 5e wobei die Bezeichnung 5e heutzutage nicht mehr verwendet wird sondern durch Cat 6 abgelöst wurde.

Bei den neuen Switches musst du darauf achten, dass diese wenn möglich managebar sind und Multicast sowie IGMP-Snooping beherrschen.

Alle Geräte welche über einen Ethernet-Anschluss verfügen (besonders auch die TV-Boxen), solltest du ans Gigabit-LAN hängen und nicht via WLAN betreiben.

Falls du die Sicherheit für die Tests auf WPA2 only gestellt hast, solltest du diese wieder auf WPA2/WPA3 stellen.

arts

...ok, ich sehe gerade, dass meine Kabel zum Glück mit Cat 5E bezeichnet sind.

Bezüglich Switches bin ich noch am schauen. Sind Switches mit der Bezeichnung 10/100/1000 geeignet?

Drucker und TV-Boxen sind im LAN.

WPA2/WPA3 ist eingestellt.

Thanks!

POGO 1104

@arts schrieb:

Sind Switches mit der Bezeichnung 10/100/1000 geeignet?

Wenn TV Boxen am Switch angeschlossen werden, müssen diese für IPTV geeignet sein!

Z.B.

https://www.brack.ch/swisscom-switch-tl-sg2008-8-port-1254134

https://www.brack.ch/zyxel-switch-gs1200-5-iptv-5-port-1457987

https://www.brack.ch/zyxel-switch-gs1200-8-iptv-8-port-1457715

hed

@arts schrieb:

...ok, ich sehe gerade, dass meine Kabel zum Glück mit Cat 5E bezeichnet sind.

...

@arts

Falls das LAN über die Hausinstallation geht musst du noch aufpassen, dass dort keine Split-Installation verwendet wurde, denn mit dieser sind max. 100 Mbps möglich und es können heimtückische Störungen auftreten.

procage

Hallo zusammen. Hat die IB 4 nun auch eine 10 Gbit/s LAN Schnittstelle oder nicht?

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