Zahlungsaufforderung von 0800 800 800

Thetauwa52

Grüezi

Über 0800800800 habe ich den Auftrag erhalten, innert 7 Tagen bei swisscom einzubezahlen. Ich habe bei WWZ Zug meinen Anschluss. Wer löst dieses Problem? WWZ oder ich?

Merci für die Aufklärung!

Gruss

Axel Zwahlen 0xx xxx xx xx*

*Beitrag durch Moderator angepasst und persönliche Rufnummer entfernt*

POGO 1104

Hallo, wir sind hier auch nur Kunden und kennen die Prozesse im Hintergrund nicht..

Trotzdem:

Warum und wozu sollst du bei Swisscom einzahlen?

Das hier ist ein öffentliches Forum und ich würde hier keine privaten Telefonnummern veröffentlichen.

WalterB

@Thetauwa52

Das man über die Support Nr. 0800 800 800 eine Zahlungsaufforderung bekommt ist mir neu, telefoniere doch mal auf diese Support Nr. und frage nach was das sein soll und verlange es schriftlich wenn es tatsächlich so ist. Normal kann man es auch in seinem eigenen Swisscom Kundencenter nachsehen.

hed

@Thetauwa52

Möglicherweise handelt es sich auch um einen Betrugsversuch der sich missbräuchlich mit Absender 0800 800 800 identifiziert hat.

Sampeinno53

Eine Anruferin mit der Telefon-Nummer 41 800 800 800 hat sich als Swisscom-Mitarbeiterin ausgegeben. Die Vorwahl hat mich etwas argwöhnisch werden lassen. Die Anruferin sagte: „Swisscom, Kennen Sie mich?“ Ich vermutete eine Betrugsmasche und habe aufgelegt mit „kein Interesse“.

Anruf: 23.1.2025, 15,50

Stephan_76

Sampeinno53

+41 ist die Landesvorwahl der Schweiz

0800 800 800 ist die Swisscom Hotline

Ich sehe da nichts eigenartiges.

Samsi

Sampeinno53

Grundsätzlich ist diese Telefonnummer die Hotline von Swisscom. Kann aber wegen Spoofing auch gefälscht sein! Auch finde ich es sehr eigenartig dass sich jemand vom Support meldet mit den Worten: Swisscom kennen Sie mich?

Du kannst aber gerne dort anrufen und fragen, ob jemand dich wirklich kontaktieren wollte? Sperren würde ich die Absendernummer keinesfalls, da 0800 800 800 die offizielle Telefonnumer vom Support ist. Allenfalls könnte man dich nicht mehr erreichen.