nouveau dossier introuvable

Zeuthaffa55

Bonjour,

pour retrouver plus facilement certain mail, j’ai crée de nouveaux dossiers que je ne retrouve plus.

DanielD

Si c’est avec le Webmail, il suffit de cliquer sur “Mes Dossiers” dans le menu à gauche pour afficher la liste des dossiers.

Si c’est avec un autre client e-mail, il faudrait préciser lequel et sur quelle machine pour que l’on puisse aider.

DanielD

Zeuthaffa55

Bonjour, En fait il s’agit de ma propre boite mail où j’ai crée des dossiers et ensuite j’ai mis une série de mails reçus pour les retrouver plus facilement.

maintenant ces dossiers je ne les retrouve plus à gauche dans mes dossiers et les mails non plus.

Black Mamba

@Zeuthaffa55

>… En fait il s’agit de ma propre boite mail???

@DanielD a demandé

>.. Si c’est avec un autre client e-mail, il faudrait préciser lequel et sur quelle machine pour que l’on puisse aider.

Webmail, Outlook, Thunderbird, App Mail sur mobile, autre?

Navigateur utilisé?

PC Windows, Mac, tablette, smartphone?

Zeuthaffa55

webmail swisscom sur pc windows

DanielD

Ils ont peut être été créés à l’intérieur d’un autre dossier. Vérifie si l’un deux n’aurai pas une petite flèche à gauche de son nom dans la liste des dossiers.

Comme alternative: ouvre un message et clique sur l’icône de dossier “Déplacer vers…” en haut qui affiche la liste de tous les dossiers. Tu ne les trouves pas dans cette liste non plus?

DanielD

Zeuthaffa55

Parfait!! c’est exactement ça.

Merci!

Black Mamba

@Zeuthaffa55

merci pour le retour d’information 😀

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