je change d'opérateur. Comment conserver mon adresse mail et tous mes messages et dossiers?

Bonjour @"Grawoppuy69"#458820 La procédure est décrite dans le scénario 3 de [cette rubrique](https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-g%C3%A9rer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158) DanielD

Bonjour, J'ai résilié mes abonnements pour la téléphonie et la home TV chez Swisscom, néanmoins je souhaite garder ma messagerie bluewin. Comment puis-je faire cela? Merci

@"Peimeutie88"#739824 Voir **scènario 3** ici: [https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-gérer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158](https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-gérer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158)

Bonjour @"Peimeutie88"#739824 Il y a une réponse dédiée à ce cas dans la base de connaissance sous [gérer l'adresse e-mail.](https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-g%C3%A9rer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158) Le scénario 3 explique comment résilier l'abo et conserver l'adresse. DanielD

Je quitterai Swisscom à la fin du mois d'août et je veux maintenir mon adresse Bluewin

@"Taufengaupp91"#1155810 Regardez ici, szénario 3: [Voici comment gérer l'adresse e-mail Bluewin](https://community.swisscom.ch/t5/WAT-Archive/Voici-comment-g%C3%A9rer-l-adresse-e-mail-Bluewin/m-p/646158#U646158)

Bonjour j'ai actuellement des produits chez vous et vais résilier fin janvier. est-ce que je peux conserver mes adresses mails? comme je veux reprendre des produits swisscom, cela serait top. Merci pour votre réponse salutations Julien Tercier

@"jtknock"#861040 Oui C'est possible, regardez ici (scénario 3): [https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-g%C3%A9rer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158#:~:text=Connecte%2Dtoi%20%C3%A0%20My%20Swisscom,transf%C3%A9rer%20ou%20non%20tes%20contacts](https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-g%C3%A9rer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158#:~:text=Connecte%2Dtoi%20%C3%A0%20My%20Swisscom,transf%C3%A9rer%20ou%20non%20tes%20contacts).

@"jtknock"#861040 [Voici comment gérer l'adresse e-mail Bluewin | Swisscom Community](https://community.swisscom.ch/t5/Base-de-connaissances-e-mail/Voici-comment-g%C3%A9rer-l-adresse-e-mail-Bluewin/ta-p/646158) Aujourd'hui, difficile de faire sans adresse e-mail. Nous en avons même souvent plusieurs, ce qui complique un peu leur gestion. Découvre comment transférer, reprendre, supprimer ou créer une adresse e-mail Bluewin. **Scénario 3: résilier l'abo et conserver l'adresse (convertir un compte)** **Avant expiration du délai de résiliation:** tu résilies ton abonnement Internet Swisscom et tu souhaites conserver ton adresse e-mail Bluewin? Pour transférer toutes les adresses que tu souhaites conserver, suis les instructions du scénario 2. **Après expiration du délai de résiliation:** dès que la résiliation est effective, toutes tes adresses e-mail sont désactivées. Pour rétablir tes adresses e-mail et les transférer dans un compte séparé, suis les instructions du scénario 4 ou [contacte-nous](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html%23kuendigen/sonstigegruende).

Merci beaucoup pour l aide efficace!

Résiliation/portage - Conserver mon adresse mail Bluewin

magcar

Comment garder son email lors de la résiliation de son abonnement Internet à Swisscom?

Gaeilgeoir

magcar Regardez ici, scénario 3 (et 2):

Voici comment gérer l'adresse e-mail Bluewin | Swisscom Community

magcar

merci pour la réponse mais je n'ai pas de menu transférer email dans mon environnement email de mon swisscom login. J'ai uniquement: supprimer, créer un email et reprendre une adresse email

Pour info je me suis connecté avec swisscom login --> produits --> email --> sélectionné mon email bluewin basic

Gaeilgeoir

magcar Selon le scénario 2, il faudrait aller sur "céder l'adresse e-mail", Dans la base de connaissances ci-dessus, il est encore écrit "Transférer une adresse e-mail", ce qui devrait être modifié. Dans la base de connaissance en allemand, il est correct

magcar

ok merci c'est plus clair. Je vais tester

Merci

Hepleuno81

Bonjour,

J'ai changer d'operateur au 1er avril et j'aimerais quand même récupérer mon adresse mail

[xyz@abc.ch](mailto:xyz@abc.ch)

On m'a dit que c'étais possible.

Merci d'avance

Sandra Reihle

Gaeilgeoir

@Hepleuno81 Regardez ici le scénario 3 ou scénario 4 (si l'adresse a déjà été supprimée):

Voici comment gérer l'adresse e-mail Bluewin | Swisscom Community

Veiffeusseuss24

Comment garder son adresse bluewin.ch lorsque l'on résilie ses abonnements Swisscom?

Doremi

@Veiffeusseuss24

Lire ce fil de discussions, Car tout est expliqué.

Cordialement Doremi

Zopliheum76

Bonjour,

Suite a un changement d'opérateur mes deux adresses bluewin ont été désactivées. J'ai reçu un mail de Swisscom comme quoi je peux les réstaurer dans My Swisscom. Comment je dois procéder pour ne pas les predre. Merci

Doremi

@Zopliheum76

@Zopliheum76 a écrit:

Bonjour,

Suite a un changement d'opérateur mes deux adresses bluewin ont été désactivées. J'ai reçu un mail de Swisscom comme quoi je peux les réstaurer dans My Swisscom. Comment je dois procéder pour ne pas les predre. Merci

Bonjour Zopliheum76

Voilà la solution: ici

Cordialement Doremi

Heusteuffa56

puis je garder mon adresse e-mail même se resilie mon abonnement swisscom?

Doremi

@Heusteuffa56

Bonjour Heusteuffa56

Oui, vous pouvez la garder. Regardez le scénario numéro 3 du lien suivant: Scénario 3: résilier l'abo et conserver l'adresse

Bonne Journée Doremi

Peudeuffeiy24

Je voudrais garder mon adresse email avant résiliation de l'abonnement Swisscom

...c'est apparemment possible mais si je suis la marche à suivre -->

- Connectez-vous à My Swisscom avec votre Swisscom Login.

- Sélectionnez la vignette "Transférer une adresse e-mail".....

Je ne trouve pas cette vignette

Comment procéder exactement

Merci

Gaeilgeoir

Peudeuffeiy24 Si vous allez dans MySwisscom sur -> Vos produits -> E-mail", vous n'y voyez pas "Transférer un compte de messagerie"? Si c'est le cas, cliquez dessus (voir image). C'est là que le nom du champ a changé. Procédez ensuite comme indiqué.

D'ailleurs, on pourrait peut-être changer le scénario 2 dans le lien en "Transférer un compte de messagerie", en fusionnant les messages, le suivant ne verra peut-être pas non plus que ce n'est plus "Transférer une adresse e-mail".

Voici comment gérer l'adresse e-mail Bluewin | Swisscom Community

Gressiennatz97

Bonjour

Je résilie mon compte internet swisscom, mais je garde l'adresse e-mail bluewin. Comment faire avant le terme de résiliation pour que ma boite e-mail continue à fonctionner?

Merci

Doremi

@Gressiennatz97

Bonjour Gressiennatz97

En suivant ce lien: https://community.swisscom.ch/t5/My-Swisscom-Login/changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/797209#M2697

Cordialement Doremi

Maggi

Black Mamba

Hello, les pages relatives au portage d'adresse e-mail (scenario 1, 2, 3) ont disparus, j'imagine qu'il y a de nouvelles rubriques, mais je parviens pas à les trouver. Auriez-vous une idée d'avance merci.

WalterB

Maggi

Neues Bluewin E-Mail.

Neues E-Mail

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