Netflix App auf Swisscom TV Box

vancouver

Hallo zusammen

Ich habe eine Frage zur Netflix App auf der Swisscom TV Box.

Seit kurzer Zeit wird beim Start von Netflix ein roter Bildschirm mit den Worten Streaming Spass für....

angezeigt. Die gespeicherten Profile werden nicht mehr angezeigt. Wenn man OK drückt, kommt ein weiteres Fenster wo per Pfeil nach oben endlich die Startseite von Netflix erscheint. Ich finde diese zwei vorgeschalteten Anzeigen eher störend und nicht sehr praktisch. Früher landete man einfach auf der Netflix Startseite. Seit wann das so ist, kann ich nicht genau sagen, aber ich nehme an, dass irgendwann mal ein Update aufgespielt wurde. Zudem stürzt die App nun viel öfter ab als zuvor.

Gibt es eine Möglichkeit, nach dem Start direkt auf die Netflix-Startseite ohne diese beiden offensichtlich von Swisscom vorgeschalteten Fenster zu kommen.

Ich habe die Netflix App auch auf der Nokia 8000 Streaming Box und dort ist alles noch so wie es immer war.

Nach dem Start kommt direkt die Netflix-Startseite mit den Profilen wie gewohnt.

Danke für einen Hinweis

Gruss vancouver

UrsSch

Hallo @vancouver

Ich habe dasselbe Verhalten (Login) auch schon bei mir sehen können auf meinen TV Boxen von Swisscom.
Dieses neue Verhalten kommt aber sicher nicht von Swisscom, da haben wir keine Kontrolle darüber.
Aktuell gibt es ganz neu die Netflix Version 8.3.2 welche wir ausgerollt haben für alle Kunden.
Könnte sein, dass dies mit der neuen NF Version eingeführt worden ist.
Muss ich aber direkt bei Netflix nachfragen.

Welche TV Box genau hast du denn?
IP1400 oder IP1800 oder IP2000?

vancouver

UrsSch

Hallo UrsSch

Ich habe die IP2000

Wie schon erwähnt habe ich noch eine Nokia 8000 Streaming Box wo ebenfalls die Netflix App in der gleichen Version 8.3.2 Build 4580 installiert ist. Die wird dort direkt aus dem Google Playstore heruntergeladen (Android TV).

Dort tritt dieses Verhalten nicht auf. Ist auf der Swisscom Version allenfalls ein anderer Build verwendet worden?

Gruss

vancouver

UrsSch

Hallo @vancouver

Wir haben dieselbe build Nummer. Aber das spielt nicht wirklich eine Rolle 😉
Denn Netflix kann dies bei sich im Backend steuern wie sie wollen, denn Netflix weiss genau auf welcher Box die App läuft und sie können so auch steuern wie sich die App verhalten soll.
Es gibt immer wieder neue Dinge, welche Netflix via A/B Testing bei den Kunden untersucht.

Somit können wir von Swisscom hier nicht wirklich helfen oder dies beeinflussen.

vancouver

Hallo UrsSch

Da ich die Möglichkeit habe Netflix auf der Nokia Streaming Box zu starten und so die unnötigen Zwischenschritte umgehen kann, ist das nicht weiter tragisch. Wenn ich aber Swisscom wäre, würde ich bei Netflix reklamieren, denn diese Pseudo-Verbesserung, wenn man das so nennen kann, bringt nun wirklich keinen Vorteil, sondern ist nur störend.

Dennoch lieben Dank für die Abklärung

Andy7171

@UrsSch

Noch immer fehlt Netflix bei

" Home anpassen " auf der UHD Box

UrsSch

@Andy7171

Ja das ist korrekt dieser Fehler ist immer noch in Bearbeitung.

aktuell kann ich aber nicht sagen, ob und bis wann dies gefixt werden kann.

Andy7171

@UrsSch

Das scheint doch schwierig zu sein, dies zu lösen

hed

@Andy7171 schrieb:

@UrsSch

Das scheint doch schwierig zu sein, dies zu lösen

@Andy7171

... oder das Problem wurde sehr tief priorisiert.

UrsSch

Hallo zusammen

Diese Funktion kommt mit einem Update der Netflix App wieder zurück 😉
Aktuell ist aber der Release mit dem Fix bei Netflix noch nicht bekannt.
Der Fehler wurde aber gefunden und gefixt...

Jetzt heisst es einfach noch etwas Geduld haben.