BlueTV 6.0 Liebe Community Mit dem nächsten Update (6.0.0) bringen wir die Swisscom blue TV App für iOS gestaffelt in den nächsten Tagen/Wochen auf den neusten Stand. Neu kannst du über den Play-Button deine Sendungen & Aufnahmen direkt abspielen. Zudem sind ab sofort die Sportmarker verfügbar und du springst auf blue Sport ganz einfach zu den Spielhighlights. Auch das Menü, der TV-Guide und die restlichen Bereiche der App wurden optimiert und sorgen für ein einfacheres Nutzererlebnis. So siehst du beispielsweise mit Drücken-und-Halten auf eine Sendung zusätzliche Funktionen oder kannst deine Lieblingsinhalte in der Merkliste festhalten. Wie findest du die Neuerungen? Hast du Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns über deinen Kommentar. 😊

mandrage schrieb: Mir ist noch was aufgefallen. Wenn man auf dem iPad mit der Wischbewegung nach oben blue tv minimiert, wird die laufende Sendung gestoppt und man muss dann wieder auf den Play-Button drücken. Bis vor kurzem ist die Sendung einfach munter weiter gelaufen. Hi @mandrage und @maecke 👋 Wird mit 6.0.6 (kommt vermutlich nächste Woche) wieder automatisch weiterlaufen, sorry für die Umstände. Schönes Wochenende, Roman

Hoi @JoelV Ich konnte die App gerade auf meinem iPad laden. Sieht wirklich top aus. Schön dass nun die Highlightmarker funktionieren. Auch der EPG gefällt mir vor allem dass man nun durchscrollen kann auch beim Tageswechsel. Auch dass man die Senderliste nun im EPG mit nur 2 mal tippen wechseln kann ist ein super Mehrwert. Toll auch, dass man Genres im EPG wählen kann. Wobei ich hier unter Sport doch blue Sport 1-39 oder auch RMC vermisse. Ach ja die Reaktionszeit dürfe etwas schneller sein. Aber wir wollen ja nicht päpstlicher sein als der Papst.

Hey @Stephan_76 Vielen Dank für die Antwort. Als einer der Entwickler der blue TV iOS und tvOS App bin ich natürlich froh, dass dir die neue App gefällt. 🥳 Könntest du erklären, was du mit “Reaktionszeit” meinst? Meinst du damit die Geschwindigkeit und Smoothness der App? Falls ja, an bestimmten Stellen der App (EPG, Recordings, etc.)? Über weiteres Feedback von dir (und natürlich von der Community) würde sich das Entwickler-Team freuen.

Hallo @RomanBl Ich meinte die Reaktionszeit wenn ich Beispielsweise die Senderliste wechsle oder zwischen den Genres wechsle, bis es gewechselt hat. Die Aussage muss ich jetzt allerdings korrigieren. Auf meinem iPhone und dem iPad meines Vaters läuft das Flott. Scheint also bei mir am iPad Pro 1. Gen zu liegen, dass es gut 1-2 Sekunden geht, bis dann umgeschaltet wird. Jetzt hoffe ich dass dies bald auch noch auf dem Apple TV kommt, wenn ich im Sommer auf dem Camping bin 😀

@RomanBl ich habe gerade die neue iphone bluetv app 6.0.0 getestet. Sie gefällt mir schon mal. Als Sportfan bin ich froh,dass hier nun die Highlightmarker auch funktionieren! ich habe aber noch paar Verbesserungsvorschläge: - im normalen TV verschwindet der Pausenknopf nach 6 sek; nach Drücken eines Markers erst nach 14 sek. Das ist viel zu lange. - die Rubrik “jetzt auf ihren Sendern” sollte man auswählen können, welche Sender man hier sehen will, jetzt sind es einfach die ersten 15-20 der eigenen Senderliste -in den Superleague Matches von gestern hat es keine Marker auf dem iphone -der EPG lädt ein wenig zu langsam nach dem Scrollen -die Rubriken unter Home sollten sortierbar sein Macht weiter so! gruss Albatros

@Albatros2 schrieb: @RomanBl ich habe gerade die neue iphone bluetv app 6.0.0 getestet. Sie gefällt mir schon mal. Als Sportfan bin ich froh,dass hier nun die Highlightmarker auch funktionieren! ich habe aber noch paar Verbesserungsvorschläge: - im normalen TV verschwindet der Pausenknopf nach 6 sek; nach Drücken eines Markers erst nach 14 sek. Das ist viel zu lange. - die Rubrik “jetzt auf ihren Sendern” sollte man auswählen können, welche Sender man hier sehen will, jetzt sind es einfach die ersten 15-20 der eigenen Senderliste -in den Superleague Matches von gestern hat es keine Marker auf dem iphone -der EPG lädt ein wenig zu langsam nach dem Scrollen -die Rubriken unter Home sollten sortierbar sein Macht weiter so! gruss Albatros Bei mir sind die Marker bei allen Spielen von gestern auf dem iPhone vorhanden. Der Pausenknopf (bei der Highlightfunktion) wird definitiv viel zu lange eingeblendet. Vor allem kann man ihn nicht manuell ausblenden, er erscheint dann direkt wieder. @RomanBl Was mir noch fehlt ist die Möglichkeit auf dem iPhone den EPG im Querformat zu nutzen. Dies einfach als kleines Detail am Rande.

@Stephan_76 ja jetzt sind die Marker da. Auch praktisch die Matches /Events über den Replay Guide: Sport zu finden.

@Albatros2 schrieb: @Stephan_76 ja jetzt sind die Marker da. Auch praktisch die Matches /Events über den Replay Guide: Sport zu finden. Keine Ahnung ob das bei Dir das Problem war. Die Marker kommen nur, wenn Du das entsprechende Livespiel im EPG auswählst. Wenn Du eine Wiederholung nimmst, oder den Replay Guide, dann kommen die Marker nicht.

@Stephan_76 Wiederholungen im EPG benutze ich fast nie. die Marker erscheinen glücklicherweise im Replay Guide👍

Hallo Mir gefällt die neue App eigentlich. Was ich jedoch nicht mehr finde ist, dass ich wie vorher einen Sender im EPG anklicken kann und dann das Programm pro Tag nur von diesem angeklickten einzelnen Sender pro Tag erhalte. Bei der alten App hatte ich dadurch einen guten Überblick, wenn ich Sendungen nur in einem bestimmten Sender suchte. Ist das in der neuen App nicht mehr möglich? Auf jeden Fall ändert bei mir die Anzeige nicht mehr auf die Sender-Einzelanzeige, wenn ich links auf einen Sendernamen klicke.

Mountainman @JoelV Muss erst noch ein bissl damit spielen, um mir ein endgültiges Bild zu machen, aber nicht schlechter wie vorher ist es nach den ersten Eindrücken wohl, und ich war eigentlich recht zufrieden mit der App auf dem Apfel. Was mit aber aufgefallen ist, ist dass bei der Aufnahmestatistik etwas nicht so ganz stimmt So habe ich im TV air am PC und auch auf der TV Boxen, folgende Daten: und auf der IPhone App folgendes: Sieht auf den ersten Blick so aus aus, als wären "Verfügbar, "Archiviert und “Aufgenommen”, genau doppelt so hoch, was aber nur bei “Archiviert” genau stimmt. Dachte erst Swisscom hätte unangekündigt, den Aufnahmespeicher erhöht 😂, nachdem ich oben nur 938 h Speicher gesehen haben also < 1′200 h.

Update der blue TV App für iPhone & iPad

damrein

Inzwischen sind doch einige neue Versionen veröffentlicht worden. Die Lautstärkeregelung auf dem Bildschirm ist immer noch nicht möglich.

RomanBl

@damrein schrieb:

Inzwischen sind doch einige neue Versionen veröffentlicht worden. Die Lautstärkeregelung auf dem Bildschirm ist immer noch nicht möglich.

Hey @damrein 👋 Das haben wir in Planung und wird bald kommen.

RomanBl

@maecke schrieb:

Same here… v6.0.6 auf iOS iPhone 13 Pro und beim Scrollen lange Ladezeiten. Bei mir 3-4 Sekunden. Gefühlt schlechter als vorher (v6.0.5).

Hey @maecke. Wir arbeiten an einem neuen TV Guide, der für spürbare Verbesserungen sorgen wird. Gib uns bitte noch ein wenig Zeit. 🙂

mandrage

Die Synch-Probleme bei den Aufnahmen und dem Papierkorb zwischen TV Box und iPad/iPhone sind immer noch nicht behoben. Auch das Aktualisieren der Aufnahmen mit der Wischbewegung nach unten bringt auf dem iPad/iPhone überhaupt nichts. Ist die Swisscom an diesem Problem dran, ich finde das langsam mühsam. Für mich im Moment noch das mit Abstand schlimmste übrig gebliebene Problem, von den 1378 Problemen die nach dem Update der TV App über uns gerollt sind.

hed

@mandrage

Siehe Post #104 und #105

Cabonesha

Grüezi

wurde das schon thematisiert?

Auf meinem IPad sind spannende Speicherdaten angezeigt.

Die gelb markierten (verfügbar und archiviert) entsprechen dem doppelten Wert, die anderen kann ich mir nicht erklären.

Aber die 2332 Stunden Speicher würde ich auf jeden Fall nehmen 😎.

Auf der Box wird es richtig angezeigt.

Jäger und Sammler

cabonesha

Gaeilgeoir

@Cabonesha Yepp, wurde schon, z.B. im Beitrag 11 in diesem Strang 😀.

mandrage

@hed schrieb:

@mandrage

Siehe Post #104 und #105

Bei Post 104 und 105 geht es aber um andere Themen (Lautstärkeregelung und TV-Guide)

hed

@mandrage

Ja aber auch das Synch-Problem sollte in einem der nächsten Release behoben werden. Ich habe deswegen ein Störungsticket eröffnet und von Swisscom diese Info erhalten. Ein Termin wurde allerdings nicht genannt.

maecke

Das Folgende hat möglicherweise nicht speziell mit diesem Beitrag zu tun, aber ich hau das hier dennoch mal rein:

Weiss jemand wie oft der Inhalt des TV-Guides aktualisiert wird? In meiner iOS App steht für heute Abend auf SF2 noch immer der Film Sully, obschon dort ja das Eishockey WM Viertelfinale Schweiz-USA übertragen wird. Liegt das an der App, an SC oder am Datenlieferanten?

Hab’s auf der TV-Box noch nicht geprüft. Wenn das dort auch ist, liegt’s nicht an der iOS App.

hed

@maecke

Wie oft ein Refresh/Update des Guides gemacht wird und wo der Fehler bei dem genannten Beispiel liegt, weiss nur Swisscom.

maecke

hed

Ja, aber es weiss wohl auch nur die Swisscom wieso das nur in der fehlerhaften iOS App so ist:

In der Swisscom Box ist es aktuell:

Also doch ein App-spezifisches Problem.

hed

@maecke

Dass einiges zwischen App und TV-Box nicht synchron läuft, habe ich auch schon an Swisscom gemeldet. Zum Teil gibt es sogar Unterschiede zwischen der App für iOS und Android.

JoeX69

Ich nutze mein iPad Pro mit einem Magic Keyboard. Die Sender konnte ich bis zum Update Mitte März 22 jeweils mit den Pfeil/Cursor Tasten (up/down) wechseln. Seit dem genannten Update klappt das bei mir nicht mehr. Nur noch mit der Swipe Funktion auf dem Screen oder mit dem Trackpad. Gibt es eine Lösung, dass ich die Sender wie bisher oder mit der Tastatur wechseln kann?

hed

@JoeX69

Du bist hier im Forum “Kunden helfen Kunden”. Es lesen zwar auch Mitarbeiter von Swisscom mit, dennoch rate ich dir, ein Störungsticket auf einem der folgenden Wege zu eröffnen:

Tel. 0800 800 800

oder

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

Gnu76

Lieber @hed

Ich glaube das ist hier (fast) allen bewusst.

Gruss

Gnu

PS. Jetzt weiss ich immerhin wie man hier Superuser werden kann. 😉

Stephan_76

@Gnu76 schrieb:

PS. Jetzt weiss ich immerhin wie man hier Superuser werden kann.

Das ist gar kein Geheimnis:

Unsere Super User: So kommst du zu Community-Privilegien

hed

Lieber @Gnu76

Jeden Tag wenden sich hier mehrere Leute ans Forum in der irrtümlichen Ansicht, dass dies die offizielle Helpdesk der Swisscom sei.

Bei Fällen wo wir hier nicht helfen können weil wir z.B. keinen Zugang zu den Systemen von Swisscom haben gehört es meiner Meinung nach auch zur Verantwortung der SuperUser, diese Kunden nicht hängen zu lassen sondern sie möglichst rasch zu informieren und die verschiedenen Support-Kanäle von Swisscom aufzuzeigen.

Es gibt Tage, wo ich diese Info bis zu 4 oder 5x schreibe und die mehrheitlich positive Reaktion darauf zeigt mir, dass es offensichtlich nach wie vor nötig und für die Betroffenen hilfreich ist.

Roland87

Die neuste Version funktioniert ganz gut.
das einzige das noch fehlt ist die Umschaltung Rechts-/Linkshänder. Wenn ich das iPad in der rechten Hand halte und mit der linken bedienen möchte muss ich immer über den ganzen Bildschirm greifen womit mir der Arm auch die Sicht verdeckt. Schön wäre, wenn man, wie bei vielen Apps, die Kontrollelemente einfach von rechts nach links spiegeln könnte. So wāre zum Beispiel das Einstellungs-Zahnrad nicht mehr oben rechts sondern oben links.

Danke,

Roland

maecke

Die neueste iOS-Version der blue TV-App unterstützt wohl nun die TV-Anbieter-Funktion von Apple. Das wollte ich gleich nutzen und auf meinem iPhone klappte das Einrichten schon mal.

Man kann ja blue TV mit dem Abo L auf bis zu 5 mobilen Geräten nutzen. Meine Frau nutzte dabei bisher blue TV auf ihrem iPhone (mit ihrem Apple Account) mit meinem Swisscom-Login. Als nach dem letzten Update der blue TV-App die Frage erschien, ob man blue TV als TV-Anbieter festlegen will, hat sie das auf ihrem iPhone auch gemacht. Als ich danach aber auf meine iPhone die blue TV-App wieder nutzen wollte, funktionierte diese nicht mehr. Sie blieb auf einem blauen Einstiegsbild hängen.

Ich vermute mal, dass ich das wohl nicht wie vom Erfinder gedacht genutzt habe. Mein blue TV-Abo habe ich wohl mittels der “TV-Anbieter”-Funktion mit meinem Apple Account verknüpft. Danach meine Frau mein blue TV-Abo mit ihrem Apple Account und so konnte ich das wiederum nicht mehr nutzen, richtig?

Habe die TV-Anbieter-Verbindung wieder bei allen Geräten gekappt und seither funktioniert die App wieder, wobei man sich da nun wie bisher klassisch einloggen musste.

Jemand mit ähnlichen und Erfahrungen hier? Eine TV-Anbieter-Verknüpfung funktioniert immer nur mit einem Apple Account, richtig?

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