myCloude Desktop synchronisiert nicht nach Update

Ku

Seit dem Update heute Morgen synchronisiert myCloude Desktop nicht mehr.

Das Problem scheint alt bekannt zu sein, trotzdem kann ich in den vorhandenen Beiträgen keine, für mich konkrete Lösung finden.

Ich verwende myCloud Desktop auf einer Windows 10 Multiuserumgebung und die Synchronisation ist auf einen Publicfolder konfiguriert.

Kann mir jemand sagen, wie ich das Synchronisieren zum funktionieren bekomme? Ein manuelles starten würde mir bereits genügen, aber ich finde dazu keine Möglichkeit.

WalterB

@Ku

Wenn das beim Link unten alles richtig ist und immer noch nicht funktioniert musst Du den MyCloud Support kontaktieren.

N.b. selber schiebe ich meine Daten immer von Hand in das MyCloud.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/apps-und-services/mycloud.html

hed

@Ku

Was wurde heute Morgen upgedated (Windows, MyCloud-App,....)?

Welche Version von MyCloud-Desktop verwendest du?

Hast du MyCloud-Desktop schon deinstalliert und neu installiert?

Ku

Vielen Dank für die Antworten.

Nach einem Reboot scheint es wieder zu funktionieren. Zum mindestens wenn ich mycloude desktop manuell starte, beginnt das Synchrinisieren. Zwar sehr langsam, die Geschwindigkeit ist für mich jedoch nicht relevant. Somit kann ich arbeiten.

Vollständigkeitshalber noch die Antworten:

1. Das Update erfolgte auf mycloude desktop

2. Die installierte Version ist 22.6.1

3. Neuinstallieren versuche ich zu vermeiden. Es muss jeweils für jeden User durchgeführt werden. Auch das Updat muss mit jedem User und mit Adminrechten gemacht werden. Weshalb dies so ist verstehe ich nicht, aber wenn ich es so mache funktoniert es mehr oder weniger.

Vielen Dank für eure Unterstützung

DorotheaT

Guten Morgen zusammen

Vielen Dank für eure Antworten und Tipps.

@Ku Konnte eine der Antworten zur Lösung finden? Wenn ja, markiere doch bitte die entsprechende Lösung.

Danke und liebe Grüsse,
DorotheaT

hed

@Ku

Zum Punkt 3, Neuinstallationen versuche ich zu vermeiden:

Genau das sollst du nicht tun, denn es gibt sehr viele sehr gute Gründe, weshalb man immer nur mit der aktuellsten Version arbeiten sollte, egal wie hoch der Aufwand ist.