@Kaustineb18
du findest die Kontaktdaten z.B. zuunterst auf jeder Swisscomseite unter "Kontakt", da kommst du dann auf diese Seite. Vermutlich gehst du dann am einfachsten über "Störungen und Defekte", um dein Ergebnis zu bluewin-mail mitzuteilen.
Oder du schreibst @ChristianG direkt an.
Aber ich denke, das Problem ist Swisscom durchaus bewusst. Das ist ein Grund, warum in letzter Zeit einiges ins Thema Mailsicherheit investiert wurde. Die immer wiederkehrenden Spamwellen gehen halt nicht spurlos an einem Anbieter vorbei, das hat logischerweise einen Einfluss auf die Reputation.
Ich selber bin auch schon abgeblitzt beim Buchen eines Internetdienstes: "Verwende eine andere mailadresse, bluewin.ch ist eine Spamschleuder und akzeptieren wir nicht" kam damals z.B. auf Nachfrage von souncloud.com zurück.