Ciao @Anastasie

EUREKA

La visualizzazione del formato della data di un messaggio è configurabile 😎 sì sì sì!!!

Clicca sul Nome utente in alto a destra > scegli Le mie impostazioni > poi la scheda Preferenze > infine Visualizza

Scegli la modalità più adatta, questo spiega la differenza di visualizzazione osservata 😀 grazie per aver insistito!

Visualizzazione delle date come

@Black Mamba - Molte grazie!

Ho controllato. Ho “giusto” nello scegliere la data assoluta, ma non c’è alcun riferimento o spiegazione riguardo la visibilità dell’orario di invio! E’ comunque strano, ma visto che lo vediamo rispondendo al messaggio, lasciamo stare le cose così… Ci sono già abbastanza altri problemi riguardanti la visualizzazione dell’EPG….

Anastasie

Questo post potrebbe intitolarsi “Chi stiamo prendendo in giro?”

Ho voluto cercare il nome di un attore e con mia grande sorpresa tutti gli interpreti hanno lo stesso ruolo: attore/attrice. Quanto alla povera Anny Duperey che ha il ruolo principale, non solo non ha alcun ruolo, ma non ha nemmeno il diritto sulla sua foto…

Se questo è il miglioramento promesso, torna velocemente al tuo vecchio fornitore o scegline uno veramente efficiente….

P.S. Manca la prima immagine. Si tratta di I segreti del castello in onda su France 3 il 26 febbraio.

@Leyla - Ci risiamo. Se oggi, sabato, posso normalmente programmare le registrazioni che vorrei fare il 14 marzo su RTS Un et Deux (che la settimana scorsa era “fuori servizio”), per Arte è di nuovo il deserto.

Erano settimane che non dovevamo aspettare il mercoledì per poter vedere i programmi di Arte Français… perché i “programmi sono da comunicare” anche se sono disponibili su Arte Allemand!!!

Di chi è la colpa? Il vecchio o il nuovo fornitore? A proposito, la transizione prevista per la fine di dicembre 2021 è completa? Se sì, allora, come già detto altrove, non ho ancora visto miglioramenti, anzi!!!

Da quando sono cambiati i fornitori di metadati, la guida tv mostra programmi inesistenti o errati: esempio UEFA Champions League con un titolo e una foto che rappresenta il football americano!!!!! F1 su Canal+ è presentata come moto!!!!!!, ecc…ecc…..

ci sarà un giorno una risposta reale da parte di Swisscom per migliorare questa situazione, ad esempio separandosi dal nuovo fornitore completamente inutile (non abbiamo avuto tutti questi problemi con quello vecchio) non possiamo più fidarci di quanto annunciato nella guida TV, per non parlare dei problemi di registrazione seriale già annunciati in più occasioni!!!!!!!

La guida ai programmi sta peggiorando sempre di più!

Questo fine settimana i test del Gran Premio motociclistico di Jerez non esistono; I programmi dei canali Canal Plus in generale sono uno scherzo.

I programmi RMC danno una vaga idea di cosa trasmette il canale ma gli orari sono casuali.

Anche se presto dovrai pagare un extra per la riproduzione, le registrazioni non sono più affidabili a causa di questa fantasiosa guida: un servizio sempre più costoso ma di sempre meno buona qualità!

Devo dire che ho rinunciato un po’ - avrete notato - a segnalare tutto quello che c’è di sbagliato nella guida al programma perché ho dei dubbi che la correzione verrà mai fatta!

Quando scrivi tramite Contatto, ricevi molto spesso e velocemente una telefonata dalla Hotline e la persona in linea è sempre molto gentile, ma ti accorgi subito che è solo l’intermediario tra il cliente e “persone posizionate così in alto” che non ne tengono o non possono tenerne conto… Viene da chiedersi se in Swisscom / blue TV ci sia qualcuno che possa dare ordini ai diversi gruppi interessati e chiedere loro di studiare seriamente le nostre osservazioni. Se chiediamo “la luna” ditecelo!

Se fossi al loro posto, penso che sarei felice di essere avvisato dei difetti in modo che possano essere sanati in un lasso di tempo del tutto accettabile.

Va detto che in genere i problemi tecnici vengono fortunatamente risolti il ​​più rapidamente possibile e questo è già positivo e di questo dobbiamo essere grati. Ma non sempre è così: ho una richiesta pendente da due anni e sei mesi riguardante la programmazione degli spettacoli, quindi da ottobre 2019. Mi è stato detto - e ci ho creduto - che per Natale questa cosa sarebbe stata “risolta” ”. Sto ancora aspettando, ma c’è da dire che mi sono dimenticata di chiedere l’anno di questo Natale!

Devo dire che intervengo prevalentemente sul sito community solo in ambito televisivo; per altre aree, è più raro. So anche che la comunità esiste per aiutare gli altri membri della comunità, ma di solito le nostre richieste non possono essere soddisfatte dagli utenti.

Per vedere se ottenevo risultati migliori ed essere consapevole di ciò, ho provato ad utilizzare il canale “Contatti” del sito, ma prima è sempre più difficile trovarlo" e poi le risposte non sono proprio soddisfacenti.

Almeno, attraverso la community, ci rendiamo conto che non siamo gli unici ad avere lo stesso problema e questo punto dovrebbe aiutare i dipendenti Swisscom. Devo dire che molto spesso dico loro di guardare sotto la community e cercare i commenti di Anastasie…. che ha concluso il suo “sermone” della giornata augurandovi un ottimo 1° maggio.

In ogni caso le nostre piccole preoccupazioni non sono nulla in confronto a quanto sta accadendo nell’est del nostro continente…. Non dimentichiamolo!

Grazie @Anastasie per i tuoi commenti.

Ho rinunciato a guardare e programmare programmi su Classica perché i programmi e gli orari di trasmissione generalmente non funzionano.

Ho anche cancellato Canal+ perché non mi serve se non posso registrare i film (che vengono proiettati in orari non adatti a me) perché nella guida i programmi non sono corretti.

A dire il vero guardo sempre meno Blue TV oppure sfoglio i canali e guardo il programma quando per caso mi imbatto in un programma interessante.

@Prélude - Guardo Classica solo occasionalmente (esistono diverse versioni) preferendo Mezzo e Mezzo Live HD. Ho anche visto che ci sono diversi Classica disponibili con il titolo generale di Stringway, ma la maggior parte delle volte devi acquistare un abbonamento speciale. Così ho rinunciato… proprio come molti dei miei conoscenti, a fare riferimento al programma… che ironia della sorte!

Non ho esperienza con Canal + né Netlfix né altri canali a pagamento, blue TV - nonostante i suoi difetti - mi basta. Inoltre, ho fatto una selezione di canali che guardo regolarmente. Peccato per gli altri…

Buona domenica!

Programmi da comunicare - Quando ci comunicherete i programmi di RTS Deux per lunedì 23 maggio? Quelli del 24 maggio sono già disponibili!

So già che dovrò ancora aspettare quelli di Arte per lunedì 23 maggio e martedì 24 maggio… che per qualche motivo mancano ogni settimana… da quando è stato “migliorato” l’EPG.

Da notare che in entrambi i casi i programmi sono già disponibili sui siti dei rispettivi canali.

Grazie per aver finalmente fatto qualcosa per porre rimedio a questo problema ricorrente….

@Anastasie ciao e bentornati nella Community 😀

>… le meraviglie annunciate per il miglioramento dell’EPG devono essere ben nascoste perché non le ho ancora scoperte…

anzi è deplorevole, ma purtroppo:

Le promesse vincolano solo chi le riceve!

Citazione attribuita a Jacques Chirac

@Black Mamba - Per fortuna sei ancora qui e hai ancora il preventivo giusto da inviarci. GRAZIE!

Il 17 giugno ho scritto, tra l’altro, i seguenti punti. Troverai i miei commenti riguardanti la situazione attuale in grassetto corsivo (non avendo trovato se può essere scritto a colori) tra ogni punto!

• Programmi Arte Français parzialmente disponibili (vedi mio messaggio del 15 maggio)… Sembra che ciò sia dovuto ad un problema tecnico (?) che doveva essere risolto “immediatamente”! Problema tecnico non ancora risolto.
• Su RTS A Top Models cambia per alcune trasmissioni di titoli (Amore, gloria e bellezza come si usa, se non sbaglio, in Francia). Correzione apportata, ma ancora una volta sbagliato.. Top Models sembra essere scomparso dalla lista dei programmi RTS!
• Prima avevamo la possibilità di riprendere la lettura da dove avevamo interrotto e ora “Guarda dall’inizio” e “Guarda gratis su Blue Play”. Cosa c’è di nuovo nell’invenzione?…. Una spiegazione di questa nuova designazione sarebbe molto apprezzata!

Una cosa è certa: scoperte e sorprese nell’EPG non mancano….

Ciao @Anastasie

Per quanto riguarda il terzo punto di riavvio, dovresti verificare che l’opzione “Continua a guardare” sia selezionata su Personalizza Home, il comando disponibile alla fine della schermata Home.

Per “Guarda gratuitamente su Blue Play”, ciò significa che lo stesso programma può essere trasmesso in streaming anche da Blue Play senza pubblicità.

Daniele D

Grazie per la tua pronta risposta. Dove trovo “Personalizza casa”? Ho cercato nelle categorie sotto “ruota dentata”, non c’era nulla che corrispondesse.

La “cosa” strana è che normalmente “continuo a cercare”… quindi non è “serio”. Questo mi incuriosisce particolarmente!!!

@Anastasie Per trovare il comando, premere il tasto Home e scorrere fino alla fine del display. “Personalizza casa” è in fondo.

Daniele D

Grazie per queste informazioni… Alla fine ho trovato Home, ma poi non sono sicuro di averlo fatto correttamente. Se necessario chiamerò l’Help Desk di Blu TV.

Buona fine serata.

Anastasie

"S

Continua… ma scusate, non sono riuscito ad aggiungere i miei commenti al messaggio sopra (alle 12:37 del 04.12.2022):

Ogni anno la televisione trasmette l’apertura della stagione lirica della Scala di Milano. Ed ecco le informazioni fornite/trovate:

1. Speciale - Boris Godunov secondo l’EPG!!!!

2. Boris Godounov - Secondo il sito Arte e il quotidiano televisivo) - Programma giusto e sensato.

È davvero catastrofico!!!!

…. e per tornare al mio argomento “preferito” “Top Models” su RTS One che continua ad essere “Amore, gloria e bellezza” anche se i giornali TV8 e TV Guide (inseriti sabato sulla Tribune de Genève) indicano chiaramente “Modelli di punta”.

C’è ancora molto da fare affinché un giorno i miglioramenti del nuovo fornitore diventino effettivi!!!!

P.S. Credo che avrei dovuto scrivere tutti i testi prima di inserire le foto… Ogni giorno impariamo qualcosa!!!