Rechnung

BeratAsani

Warum sehe ich die Rechnungen nicht beim mein account, (my swisscom)

POGO 1104

Das können wir dir nicht sagen, wir sind auch nur Kunden wie du…..

Frag mal die Hotline 0800 800 800

user109

@BeratAsani kann es sein, dass Du mehre Accounts hast?

Stephan_76

Vielleicht ist die noch gar nicht erstellt. Meist ist die erst ein paar Tage später in MySwisscom ersichtlich.

BeratAsani

Nein. Nur eine. Berat Asani

BeratAsani

Kann nicht sein heute ist ein Zahlungserinerung gekommen

user109

@BeratAsani dann musst Du doch die Hotline Anrufen 0800 800 800 um dein Problem zu lösen.

WalterB

@BeratAsani

Ist diese Zahlungserinnerung per E-Mail gekommen, wenn ja “Achtung” es sind falsche Rechnungen etc. im Umlauf.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html#

Derzeit versenden Betrüger gefälschte E-Mails und behaupten, eine Swisscom Rechnung sei doppelt bezahlt. Mit der vorgetäuschten Rückerstattung versuchen die Betrüger persönliche Daten zu ergaunern. Bitte löschen Sie zweifelhafte E-Mails ohne digitale Signatur und persönlicher Anrede umgehend. Keinesfalls auf ein E-Mail antworten oder persönliche Daten preisgeben.