Appel en WIFI

STG

Bonjour,

J'ai activé l'appel wifi, car je suis dans un endroit ou il n'y a pas / quasiment pas de réseau.

Par contre, ce ne semble pas fonctionner.

Quand j'essaye de passer un appel, le message " veuillez vous connecter à un réseau wifi " apparait.

pourtant, je suis connecté au wifi chez moi.

je suis sur un Samsung S20+ chez Swisscom.

merci de bien vouloir m'indiquer comment procéder.
Merci d'avance.

Black Mamba

@STG

merci pour la contribution

activer les Appels Wi-Fi

pour Android aller -> Paramètres -> Connexions -> Appels Wi-Fi activé

STG

Bonjour,
Merci pour la réponse.
C'est ce que j'ai fait, mais sans succès…

Black Mamba

@STG

merci pour le retour d'informations

Remarques préliminaires:

Le service Wi-Fi Calling n'est disponible qu'après avoir reçu un SMS indiquant la disponibilité de la fonction Advanced Calling. Vous devez d'abord établir une connexion à un réseau WLAN.

Vérifier qu'un réseau Wi-Fi/WLAN est disponible et connecter le smartphone

Le service Wi-Fi Calling de Swisscom n'est pas fonctionnel depuis l'étranger

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Pour le modèle Samsung Galaxy S20+ aide Swisscom

Samsung Galaxy S20+ 5G - Overview | Swisscom

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Pour les appels Wi-Fi consulter la rubrique suivante

Samsung Galaxy S20+ 5G - Activer ou désactiver les appels par WLAN | Swisscom

Activer ou désactiver les appels par WLAN

Quand les appels par WLAN sont activés, vous pouvez effectuer et répondre aux appels vocaux par réseau WLAN quand vous vous trouvez dans une zone ayant une mauvaise ou aucune couverture réseau. Ce service n'est disponible qu'après avoir reçu un SMS indiquant la disponibilité de la fonction Advanced Calling. Vous devez d'abord établir une connexion à un réseau WLAN.

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Pour tout autre informations consulter l'aide de Swisscom

Advanced Communication: expérience de communication | Swisscom

StéphanieC

Salut @STG, merci pour ton message.

Est-ce que les conseils de @Black Mamba t'ont aidé? As-tu réussi à connecter ton appareil aux appels WiFi?

Merci de ton retour

STG

Bonjour,

merci pour les infos.

J'ai suivi toute la procédure, mais sans succès…
comment faut-il faire pour recevoir le sms Advanced Calling de Swisscom?

Cordialement.

LeylaG

Bonjour @STG

Si cela ne fonctionne toujours pas, je t'invite à contacter notre assistance ou à demander un rappel depuis ce lien https://bit.ly/33TvfnK pour vérifier que le WiFi Calling soit bien activé dans nos systèmes.

Cordialement