Automatische Sicherung

Plioschupa77

Automatische Sicherung ist aus, nach dem aktivieren fällt dieser immer zurück auf aus.

Lässt sich nicht aktivieren. Aufgefalle seit den letzten App Update

WalterB

Schau mal beim Link unten nach und wenn da nichts vorhanden ist kannst Du direkt beim Link das myCloud Team kontaktieren.

https://help.mycloud.ch/hc/de

dont_p4nic

@Plioschupa77,

Hast du überprüft ob bereits die neuste Version der myCloud-App installiert ist oder ggf. ein Update innerhalb des entsprechenden App-Store zur Verfügung steht? 🙃

Falls du bereits über die neuste Version der myCloud App verfügst und das Problem weiterhin auftritt versuch dich mal innerhalb der App unter "Konto" vorübergehend ab- und danach erneut anzumelden 🙂 Evtl. hilft das noch weiter & ansonsten kannst du natürlich auch wie bereits erwähnt, für weitere Hilfe direkt den myCloud-Support kontaktieren, myCloud - Hilfe > Anfrage einreichen

Pliezumuy87

Konnte ein solches Problem inzwischen eventuell dadurch lösen, dass ich den Energiesparmodus des Smartphones aufgehoben habe. Jetzt funktioniert die automatische Sicherung von myCloud endlich wieder.

hed

@Plioschupa77

Falls die bereits genannten Tipps nicht helfen, kannst du auch mal wie folgt vorgehen:

- App Deinstallieren

- Reboot des Phones/Tablets

- App neu installieren

- Reboot des Phones/Tablets

- Testen

MirkoP

Hallo @Plioschupa77 vielen Dank für deinen Post, lange war es her. Wie ist der aktuelle Stand? Konnte dir eines der Lösungen weiterhelfen? Wenn ja, markiere bitte die passende Lösung. Vielen Dank! Liebe Grüsse, MirkoP