Normalerweise muss der Elektriker nicht in der Wohnung an der Anschlussdose etwas machen, sondern im Keller, wo der Hausanschluss ist. Dort darfst du nichts selbst machen.
Die "alte" Dose in deiner Wohnung hättest du nicht wechseln müssen, du kannst die Internetbox auch an der alten Dose anschliessen, es hat ein Adapter dabei.
Wenn es bei dir dann immer noch nicht funktioniert, muss der ELektriker trotzdem kommen und etwas am Hausanschluss anpassen.