Blue tv Box, désactiver haut parleur

Piach77

Bonjour, à l'enclenchement de ma tv box (dernière génération), le son sort d'un haut pareur intégré à la box, et ceci pendant 3 seconde, puis le son passe sur la Tv. comment puis-je désactiver ceci? merci pour votre réponse.

Black Mamba

@Piach77

Faire un reset/reboot des appareils connectés

Allumer le téléviseur avant la TV-Box et tester

Il est aussi possible de désactiver le son de la Box sur le côté droit

Si le problème persiste cela peut provenir d'un défaut de la Swisscom Box, oui ça arrive!

Dans ce cas demander un changement de l'appareil à la Hotline ou passer dans un Shop

DanielD

Bonjour,

C'est un phénomène très court qui se produit avant que le canal audio soit ouvert vers le téléviseur.

Une possibilité moins brutale que le bouton à droite qui coupe la reconnaissance vocale (Hey Swisscom) est de mettre le volume de la box au minimum.

Au sommet dans la partie grise il y a trois signes - o +

Il suffit d'appuyer plusieurs fois sur le - jusqu'à éteindre toute les LEDs et il n'y a plus de son audible.

DanielD

Prelude

@Piach77,

C'est vrai qu'il y a un problème nouveau au niveau du son de la box. Je n'avais jamais été confronté à ce problème, mais depuis quelques jours, j'entends aussi le son depuis le haut-parleur bien que j'aie mis le bouton micro de la box sur off.

C'est un peu plus long que quelques secondes car j'ai une barre son, mais ça ne me dérange pas plus que ça.

Bon week-end.