Blocco trasmissione
Salve, da alcuni mesi riscontro il blocco di immagine e audio sia durante i programmi in diretta, sia usando le registrazioni. Ho chiamato due volte lo 0800… dove molto gentilmente hanno provveduto a resettare il tutto e a verificare lo stato della connessione non riscontrando tuttavia alcuna anomalia. Purtroppo il problema è persistente: non guardando la TV tutti i giorni non so quale sia la reale portata del problema tuttavia lo subisco quasi ogni volta che accedo a BluewinTV. Di fatto devo spegnere con il telecomando il TV box. Il programma riprende a saltelli, si riblocca un istante e riparte definitivamente. Per poi bloccarsi una / due / tre volte a dipendenza della giornata. I cavi sono a posto, il TVBox mi è stato sostituito gratuitamente senza che lo richiedessi. Nel foglio di consegna c’era scritto che si tratta di un modello ricondizionato ma presso il 0800… hanno escluso che si tratta di un problema legato ad esso. Qualcuno sa come venirne fuori?
