Problème envoyant e-mails iol.pt

Kleman

Bonsoir,

J’ai un problème avec l’envoi de mes e-mails. Je suis connecté par swisscom, mais mon e-mail est fourni par iol.pt

Après beaucoup chercher à l’internet, ce que j’ai fait:

1- Serveur de courrier entrant: pop.iol.pt

Serveur de courrier sortant (SMTP): smtpauth.bluewin.ch

Nom d’utilisateur: mon nom d’utilisateur chez iol.pt

Mot de passe: mon nom de passe chez iol.pt

2- Registre Serveur Sortant:

« Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification » est activé.

Dans le champ « se connecter à l’aide de:

           Nom d’utilisateur: _mon nom d’utilisateur chez swisscom_

           Mot de passe: _mon nom de passe chez swisscom_

3- Options Avancées:

Serveur entrant (POP3): 110

Serveur sortant (SMTP): 587

Et ça ne fonctionne pas! Je reçois mais je ne peux pas envoyer.

Merci pour votre aide. Je crois que j’ai tenté tous les arrangements possibles. Je ne sais plus quoi faire.

Fabien

Bonsoir,

Je vais vous donner quelques liens ou vous pourrez trouver toutes les informations concernant la configuration de votre compte. Si après avoir suivi les guides de configuration vous n'y arrivez toujours pas il foudra nous fournir plus d'informations comme par exemple le programme que vous utilisez pour consulter vous E-Mails.

Configurer E-Mail - Guide Bluewin

Configurer E-Mail - StopSpam.ch

Configurer E-Mail - Libellules.ch

Le meilleur pour votre cas est le guide du site StopSpam car il explique comment configurer l'envoi par votre compte Bluewin et la réception par un autre compte.

Faites bien attention au serveur SMTP qui change de nom et de port si vous utilisez la connexion sécurisée SSL.

Kleman

Bonsoir,

Merci pour les liens. Le premier, celui de Swisscom, je connaissais déjà. J’utilise le Microsoft Outlook 2007.

J’ais suivis le avec précision celui de stopcan.ch, suivant votre conseil. Tout va biens, mais au moment de tester les paramètres du compte, il m’est demandé le nom de passe du serveur sortant. Le seul mot de passe que je connais c’est celui qui vient dans la lettre d’instructions de Swisscom, juste dessous l’e-mail …@bluewin.ch.

Mais le fait est que c’est comme si ce mot de passe n’est pas correcte et le système de demande pour un autre.

Concernant le serveur SMTP, j’utilise smtpauth.bluewin.ch et le port 587, exactement comme dans les instructions.

Je remercie tout conseil.

Fabien

Le mot de passe pour lire les e-mails depuis un programme est différent de celui pour le Webmail.

Pour savoir quel mot de passe vous devez utiliser, il suffit de vous connecter sur votre espace client Swisscom et ensuite d'aller dans "Mes données" puis "Données d'accès Internet" et dans "E-Mail" vous pourrez visualiser votre mot de passe.

Kleman

Bonjour,

Oui, je me suis connecté sur l’espace client / Mes données / Données d’accès Internet.

J’obtiens plusieurs informations, à savoir:

- Abonnement

- WLAN (connexion à internet sans fil): Avec mot de passe, mais c’est pour le wi-fi du routeur.

- Accès internet: Avec nom d’utilisateur et mot de passe, mais le résultat est le même que décrit avant. L’ordinateur me demande toujours à nouveau le mot de passe.

- Routeur DSL: avec nom d’utilisateur et mot de passe, mais je sais que c’est pour la configuration du routeur.

Et c’est tout. Je ne vois rien pour l’email, spécifiquement.

Fabien

Si vous ne voyez pas votre compte E-mail c'est que soit vous n'utilisez pas le bon Swisscom Login soit votre compte mail n'est pas lié à un Swisscom Login.

Normalement pour vous connecter à l'espace client et voir votre mot de passe il faut utiliser le même Swisscom Login que vous utilisez pour l'accès au Webmail.

Le plus simple c'est d'appeler Swisscom au 0800 800 800 et ils vous expliqueront comment comment trouver le bon mot de passe.