Habe Ueberraschung nicht gefunden

Mehr Informationen zur Überraschung von Swisscom findet ihr übrigens auch hier: [Kein Phishing: Swisscom überrascht ihre Kunden mit Treuegeschenk](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail-Apps-Wissensbox/Kein-Phishing-Swisscom-%C3%BCberrascht-ihre-Kunden-mit-Treuegeschenk/m-p/630809#U630809)

@"Linguscheiy64"#967377 Du müsstest etwas mehr zu deinem Anliegen schreiben, damit dir die Kunden helfen Kunden Community helfen kann.

.. da bin ich ja wirklich überrascht... 😂

Ich möchte auch eine überraschung... 😄

muss ein SPAM sein [https://nl.swisscom.com/r/?id=asfghcabf86e91,1826fded,1826fdf2&cid=swiDM137906&bid=217607825](https://nl.swisscom.com/r/?id=asfghcabf86e91,1826fded,1826fdf2&cid=swiDM137906&bid=217607825)

> * * * > > @"Linguscheiy64"#p627058 schrieb: > > muss ein SPAM sein > > [https://nl.swisscom.com/r/?id=asfghcabf86e91,1826fded,1826fdf2&cid=swiDM137906&bid=217607825](https://nl.swisscom.com/r/?id=asfghcabf86e91,1826fded,1826fdf2&cid=swiDM137906&bid=217607825) > > * * * Wie bereits oben geschrieben, müsstest du etwas mehr zu deinem Anliegen schreiben, damit man hier besser darauf eingehen kann. Falls du meinst, dass du ein E-Mail (mit einem Verweis auf eine kostenlose Überraschung im My Swisscom Kundencenter) erhalten hast, mit dem oben geposteten Link, dann könnte dich dieses Thema hier interessieren: [Treuegeschenk oder Spam/Phishing?](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Treuegeschenk-oder-Spam-Phishing/m-p/583274#U583274) **Um die Frage vorweg zu nehmen: Lautet der Absender des E-Mail "Swisscom.Info@swisscom.com", der Betreff "Herr Muster, eine kostenlose Überraschung erwartet Sie" und das E-Mail sieht wie im Beispiel unten aus?** **Dann handelt es sich nicht um einen Phishing-Versuch, sondern um ein offizielles Mailing.** **[upl-image-preview liId=38412i293BDFE39AF8C943 alt=email-ueberraschung-swisscom.png uuid=63c23c3d-e0c1-41ad-bea2-b537b4fc613a] ** Der von dir gepostete Link ist aber personalisiert, dürfte hier also niemandem was bringen, um das Problem nachvollziehen zu können.

| | | --- | | Lieber Herr XY | | | | --- | | Heute sagen wir Danke! Dafür, dass wir Sie zu unseren treuen Kunden zählen dürfen. **Eine kleine Überraschung von uns erwartet Sie** – kostenlos und unverbindlich. | dies erhalten

Nicht schlecht, diese Überraschung war kurze Zeit verfügbar! Gratis eine UHD Box. War wohl das Auslaufmodell für CHF 59.00. Allerdings waren die Felder für den Eintrag der Versandadresse ausgegraut. Gratuliere den Machern! 🤣

@"Chips"#p627065 [upl-image-preview liId=38118i3C01A7C0E8E5AEED alt=GratisAngebot.png uuid=a6d997b2-dcef-4821-80aa-49ee1f3d2446]

Mein Vater hat sie jedenfalls erhalten 🙂

danke eine Frage: finde diese URL suspect: [https://nl.swissom.com](https://nl.swissom.com)

E-Mail von Swisscom mit Ueberraschung

Jeickebup69

Welche Überraschung gibt Swisscom denn da? Ich habe keine gefunden 😞

War wohl eine Sommerglosse.

Kigiofrei44

Ich hatte auch keine Überraschung gefunden und habe mich beim Support beschwert, dann habe ich eine neue TV Box erhalten.

duesi

Sollte eher heissen Rätsel Spass mit Swisscom.

Beim anklicken des Links landet man einfach auf der Kundendienstseite und nichts mit Überraschung. Also muss man den LInk kopieren, auf einem anderen Browser einkopieren und dann bekommt man seine Überraschung. Ich frage mich wie viele Leute sich die Mühe machen und solange ausprobieren bis sie die Seite doch noch erreichen..

Ich vermute mal, dass man nicht eingeloggt sein darf sonst ist der Link unbrauchbar.

ThomasS

@duesi schrieb:

Sollte eher heissen Rätsel Spass mit Swisscom.

Beim anklicken des Links landet man einfach auf der Kundendienstseite und nichts mit Überraschung. Also muss man den LInk kopieren, auf einem anderen Browser einkopieren und dann bekommt man seine Überraschung. Ich frage mich wie viele Leute sich die Mühe machen und solange ausprobieren bis sie die Seite doch noch erreichen..

Ich vermute mal, dass man nicht eingeloggt sein darf sonst ist der Link unbrauchbar.

Das ist natürlich nicht das Ziel, wir wollen ja mit dieser Aktion Danke sagen für die Treue. Deshalb leite ich das Feedback gerne intern weiter, damit die Kollegen das untersuchen können. Kannst du mir sagen, von welchen Browsern du sprichst und ob in einem der beiden ein Adblocker aktiv ist?

delmar

Bin auch zuerst im Kundencenter auf der Übersicht gelandet, habe dann aber nochmals den Link reinkopiert und die Seite aktualisiert und habe so die Überraschung erhalten.

Danke Swisscom

ditalix

War bei mir genau so. Die Swisscom verascht treue Kunden.

duesi

ThomasS

Mein Standard Browser ist Firefox und Ghostery. Wobei ich auf die Cookies oder Avast Passwort tippe, jedenfalls mit dem Opera ist es dann gegangen. Auf Opera habe ich weder einen Passwort Manager noch sonstige Erweiterungen.

mazel

Hallo @ditalix

Mit Firefox bin auch ich nach dem Einloggen auf der normalen Kundencenterseite gelandet.

Mit Google Chrome aber wurde ich auf die Überraschung weitergeleitet, bei mir waren das 3 Möglichkeiten, nämlich Kinogutschein, Online-Rabatt oder Rechnungsgutschrift; Wert 50.- Franken.

Hoffe, bei dir klappt das auch und, -es ist keine Verarsche.

Bleib gesund

LG tinu

ditalix

Es ist keine Verarsche? Ach wirklich... Wie nennen Sie denn das?

Ein Geschenk erhält man in den Briefkasten, ohne x zusätzliche Quiz- und Rätselrunden zu bestehen. Ohne, dass ich irgendwelche Dinge installieren muss. Ohne, dass ich ein Forum benutzen muss, wie man zum Geschenk kommt.

Muss ich mir vorher noch grüne Socken anziehen und einen Kopfsprung vom Mond machen?

Im Mail sind drei Schritte aufgeführt. Nicht einmal der erste Schritt funktioniert. Zu allem Übel kommt das Mail noch als klassisches Phishing Mail daher.

So dankt Swisscom für 20 Jahre treue Kundschaft. Liebe Swisscom, nächstes Mal schlagen Sie mir doch bitte gleich direkt ins Gesicht.

Doc

@ditalix schrieb:

Es ist keine Verarsche? Ach wirklich... Wie nennen Sie denn das?

Ein Geschenk erhält man in den Briefkasten, ohne x zusätzliche Quiz- und Rätselrunden zu bestehen. Ohne, dass ich irgendwelche Dinge installieren muss. Ohne, dass ich ein Forum benutzen muss, wie man zum Geschenk kommt.

Muss ich mir vorher noch grüne Socken anziehen und einen Kopfsprung vom Mond machen?

Im Mail sind drei Schritte aufgeführt. Nicht einmal der erste Schritt funktioniert. Zu allem Übel kommt das Mail noch als klassisches Phishing Mail daher.

So dankt Swisscom für 20 Jahre treue Kundschaft. Liebe Swisscom, nächstes Mal schlagen Sie mir doch bitte gleich direkt ins Gesicht.

komm bitte bei mir vorbei, ich geb dir gratis eine watsche, ohne 20 Jahre kundschaft. bei dir ist wohl auch der anstand flöten gegangen.

swisscom hat übrigens sowas, nennt sich kundendienst. da kann man sich auch melden, wenn man ein problem hat

ditalix

Ich habe Ihnen nicht das "Du" angeboten. So viel zum Thema Anstand.

Danke für den hilfreichen Kommentar.

Dani CH

ditalix

Gell, ditalix, der Ersteller des Swisscom Forums hat ja sehr viel Aufwand betrieben, damit sich die Leute zuerst informieren. Hab es rot markiert, dort kann man mit der Maus draufklicken, und dann steht irgendwas mit "Du" und "Sie". Willkommen in EINEM Forum!

kaetho

@ditalix schrieb:

Ich habe Ihnen nicht das "Du" angeboten....

@ditalix musst du auch nicht. Lies bitte hier 😉

ditalix

Sollte das eine Hilfe sein, um damit mein Probelm zu lösen? Bei mir hat es kein Links.

Dani CH

Doch. Auf der Hauptseite dieses Forums hat es einen Link. Es geht darum dass wir uns in diesem Forum duzen.

Wir versuchen gerne Dir zu helfen, aber überleg mal mit diesem Grundton wie Du Dich da im Forum aufführst wird es für uns schwierig...

FlySmurf

Made my day 😁

mazel

@ditalix

-Hier befinden wir uns in einem Kunden helfen Kunden-Forum.

-Die so läufts hier Regeln sind klar ersichtlich.

-Wenn die Ratschläge der Forum-Mitglieder nicht erwünscht sind, hilft die Swisscom-Hotline weiter.

-alles klar?

-wichtig ist gesund zu bleiben, mit

-LG tinu

ThomasS

Mehr Informationen zur Überraschung von Swisscom findet ihr übrigens auch hier: Kein Phishing: Swisscom überrascht ihre Kunden mit Treuegeschenk

Antikönig

@Anonym.

Ach ja. Habe gratis eine UHD-Box erhalten und total vergessen das es ein Geschenk der Swisscom war, dachte auch zuerst es sei eine Verarsche aber tatsächlich bekam ich diese UHD Box IP-1400.

Sie war zwar defekt aber der Wille zählt....😂

Bekam dann selbstverständlich eine neue Box.👍

Also man kann sich auch mal bedanken.

Vielen Dank für das Geschenk, Swisscom!!!!!

Beste Grüsse

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