Installation myCloud Desktop

RJP145

Guten Tag

Ich versuche myCloud Desktop auf mein Laptop HP6730b Windows 10 Windows 10 Pro 32-Bit Version: 19041.388 zu installieren.Der Laptop ist nicht gerade brandneu aber andere Programme kann ich problemlos herunterladen.

Erhalte aber eine Fehlermeldung "Diese App kann auf dem PC nicht ausgeführt werden". Wo liegt das Problem. Ich mache immer alle updates von Windows etc.

Danke für gute Hinweise

Roland

Werner

@RJP145

Hast Du einen speziellen Grund das Notebook mit der 32-Bit Version von Windows 10 zu betreiben?

Habe das schon ewig nicht mehr gesehen und das könnte auch der Grund Deiner Probleme mit myCloud Desktop sein, da es für dieses Programm vermutlich gar nie eine 32-Bit Version gab und die normale 64-Bit Version ist natürlich auf einer 32-Bit Maschine nicht lauffähig.

POGO 1104

@RJP145 schrieb:

Ich versuche myCloud Desktop auf mein Laptop HP6730b Windows 10 Windows 10 Pro 32-Bit Version: 19041.388 zu installieren.

Bitte beachten Sie: myCloud Desktop ist ausschliesslich für 64Bit Windows Versionen verfügbar

Quelle: https://help.mycloud.ch/hc/de/articles/115001203693-F%C3%BCr-welche-Betriebssysteme-wird-myCloud-Desktop-Client-angeboten-

Werner

@RJP145

Als Nachtrag zum Unterschied von Windows 32-Bit und 64-Bit noch ein kurzer Artikel zur Erklärung:

https://www.turn-on.de/tech/ratgeber/windows-10-was-ist-der-unterschied-zwischen-64-und-32-bit-218518

Darin kannst Du auch sehen wie Du prüfen kannst, ob Dein PC auch mit der üblichen 64-Bit Version von Windows laufen würde.

RJP145

Ich habe damals den Laptop mit Windows 7 gekauft und dann nachher mit Windows 10 neu installiert, als man damals ein upgrade machen konnte. Evt. kann ich auf 64 bit wechseln?

Werner

@RJP145

Hier noch die Anleitung zur Überprüfung, ob Windows 64 Bit auf Deiner Maschine laufen würde:

Überprüfen, ob Computer mit Windows 10 64-Bit kompatibel ist

Öffnet die Einstellungen von Windows 10. (Tastenkombination: W_indows + I_)
Klickt auf System.
Navigiert links ganz nach unten zu Info.
Schaut bei Gerätespezifikationen zu Systemtyp.
Hier muss nun x64-basierter Prozessor stehen.

Wenn bei Systemtyp 32-Bit basiertes Betriebssystem, x64-basierter Prozessor steht, ist euer Computer mit Windows 10 64-Bit kompatibel. Ist dort allerdings nur 32-Bit basiertes Betriebssystem, x86-basierter Prozessor vorzufinden, dann unterstützt euer Gerät kein Windows 10 64-Bit System.

Falls Du dann die Windows-Version wechseln möchtest, gibt es haufenweise Leitfäden dazu im Internet.

RJP145

Vielen Dank für die Hinweise. Werde das alles mal ausprobieren.

RJP145

Ja, es steht x64-basierter Prozessor. Aber der Umstieg zu 64 bit scheint umständlich zu sein. Muss das in Ruhe angehen.

Danke

FlySmurf

@RJP145 schrieb:

Ja, es steht x64-basierter Prozessor. Aber der Umstieg zu 64 bit scheint umständlich zu sein. Muss das in Ruhe angehen.

Danke

Dies gelingt dir wohl nur mit einer kompletten neuinstallation des betriebssystems

WalterB

@RJP145

Bei 32bit Systeme und auch bei Linux verwende ich den Internet Link und ziehe dann die Dateien und Bilder von Hand in das myCloud.