Ich würde da auch eher direkt die Hotline anrufen - wenn es sich um ein KMU-Vertrag handelt zwischen dem Unternehmen und Swisscom, dann direkt die KMU-Hotline konsultieren. Die kostenlose Nummer lautet 0800 055 055 (Montag bis Freitag 0730 bis 1830).
Ich würde mal annehmen, dass es sicherlich eine Lösung geben würde, dass alles zu einem Login gejoint werden könnte. Zumindest bei unseren Privat-Abos funktioniert das teils auch.