Möglicherweise hat Outlook beim Aufstarten das DesktopSMS nicht korrekt erkennen können. Eine manuelle Aktivierung machen Sie folgendermassen:
Outlook 2003:
1. Outlook - Extras - Optionen - Weitere - Erweiterte Optionen -"Com-Add-Ins" - "Red Oxygen" muss hinzugefügt werden
2. Outlook -? - Info - Deaktivierte Elemente - "Red Oxygen" muss aktiviert werden
oder
Outlook 2007:
1. Outlook - Extras - Vertrauensstellungscenter - Add-Ins - unten auf "Gehe zu" - bei "Red Oxygen Outlook COM Add-In" einen Flag setzen und mit OK abschliessen
2. Outlook -? - Deaktivierte Elemente - "Red Oxygen" muss aktiviert werden
Bitte beachten Sie, dass es zu Problemen kommen kann, falls mehrere Add-Ins gleichzeitig in Outlook arbeiten sollten (Bsp. SnagIt / Google Toolbar / Plaxo / oder ähnliches).
Dann sollten Sie diese deaktivieren.