Versuche einmal folgendes:
- Telefon herunterfahren (einfach auf rote Taste lang drücken)
- Batterien entfernen und neu einsetzen
- Telefon wieder starten (wieder auf die rote oder grüne Taste lang drücken)
Sollte das nicht klappen, dann probiere das:
- Gerät trennen;
- In den Einstellungen vom Internet abmelden (je nach Gerät ist das anders)
- Neu mit Internet-Box Verbinden
- Internet-Box vor dem Verbinden unbedingt neu starten!
Und wenn das nicht geholfen hatte, würde ich die Internet-Box mal zurücksetzen (mittels Büroklammer ins Reset-Loch auf der Rückseite) oder einfach mal die Hotline Kontaktieren - die können viel mit den Diagnoseprogrammen bereits lösen.