Pairing Taste reagiert nicht

Sanneinnau15

An der Internetbox 2 reagiert die pairing Taste nicht. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

WalterB

@Sanneinnau15 schrieb:

An der Internetbox 2 reagiert die pairing Taste nicht. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Leider erwähnst Du nicht ob es um die HD-Phone oder um die WLAN-Boxen etc. geht.

Jedenfalls für WLAN mus WPS aktiviert sein, siehe Bild unten!

Sanneinnau15

Es geht um den Plus Knopf an der Internetbox. Ich möchte das Gigaset560HX mit der IB 2 verbinden, doch der Plus Knopf an der Box macht keinen Wank. Werde es mit deinem Tipp aber gerne probieren

WalterB

Sanneinnau15 schrieb:

Es geht um den Plus Knopf an der Internetbox. Ich möchte das Gigaset560HX mit der IB 2 verbinden, doch der Plus Knopf an der Box macht keinen Wank. Werde es mit deinem Tipp aber gerne probieren

Probiere doch mal das HD-Phone über das Menü der Internet-Box anzumelden!

Sanneinnau15

Danke dir auf jeden Fall schon mal für deine hilfreichen Tipps👍🏻. Habe die Plustaste mit deiner Hilfe aktivieren können😉 "Neues Gerät anmelden" funktioniert nicht, erhalte die Nachricht "Verbinden eines DECT-Telefon ist fehlgeschlagen. Eigentlich sollte es ja soo schwer nicht sein, aber ich bringe es einfach nicht fertig dass sich Internetbox und Telefon verbinden........

WalterB

@Sanneinnau15

Hast Du die Internet-Box 2 hinten mal aus-und eingeschaltet, wenn das auch nichts bringt vielleicht noch einen Reset durchführen?

Wenn das HD-Phone 100% in Ordnung ist könnte etwas an der Internet-Box 2 defekt sein, wäre aber ein sehr seltener Fall.

Sanneinnau15

Ja, danke😁, schon mehrmals ein/aus/ reset an der Box und über PC; ohne Erfolg. War gestern sogar noch im Swisscomshop und habe mir dort Hilfe erwartet... dort dann das Telefon neu gekauft da es mit dem alten Telefon schon nicht klappen wollte

WalterB

@Sanneinnau15

Dann würde ich an Deiner Stelle am Montag wärend der normalen Arbeitzeit den Support kontaktieren und erwähnen was Du schon alles gemacht hast, denn normal ist es kein Problem wenn alles in Ordnung ist ein HD-Phone anzumelden.

Sanneinnau15

Na, da werde ich wohl nicht dran vorbei kommen😉. Aber trotzdem vielen Dank für deine Hilfe und einen schönen Sonntag