Seit Wochen versuche ich meine Email auf dem Outlook App (Android) einzurichten. Zuerst kam immer die Meldung ich müsste mich mit meinem Passwort erneut anmelden. Jetzt habe ich die App gelöscht und erneut heruntergeladen. Mein Gmail und Geschäfts- Email (nicht Bluewin) konnte ich einstellen. Aber die Bluewin- Email kann ich nicht einstellen. Leider haben mir die vorhandene Beiträge nicht geholfen. Wer hat eine Lösung für mich?? Es kann doch nicht so kompliziert sein! Danke!

Wahrscheinlich verwendest du das Swisscom-Login-Passwort statt das E-Mail-Client-Passwort. Wenn du Antworten willst, die aus mehr als nur Hellseherei bestehen, musst du natürlich zuerst ein paar Infos liefern. Namentlich, mit welchen Einstellungen du es probiert hast.

Danke für die Rückmeldung. Ich habe den Swisscom Support kontaktiert. Also es sieht so aus: momentan hat Outlook selber ein Problem. Scheinbar klappt es bei den Einen ganz gut, bei Anderen wie bei mir,überhaupt nicht. Ich versuche jetzt bei Outlook den Support zu kontaktieren.

@"Jeilleiru61"#970918 Du kannst ja mal das Bluewin E-Mail App installieren und somit siehst Du ob das mit dem richtigen Passwort funktioniert! [https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.swisscom.bluewin&hl=de\_CH](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.swisscom.bluewin&hl=de_CH)

Kannst mir die Antwort vom Outlook Support gleich weiterleiten, ich hab nähmlich das selbe Problem.

Danke für den Tipp wegen dem Bluewin App. Hätte dann aber 2 App für verschiedene Email-Adressen 😞 Die Antwort von Outlook kann ich nicht so weiterleiten, sie ist im Outlook Support Chat. Keine Ahnung wie ich das weiterleiten soll. Bis jetzt haben eh die Vorschläge von Outlook nicht geholfen. Wenn ich eine Lösung habe, werde ich es hier mitteilen.

Danke für den Bluewin Tipp 🙂

Hallo Leute hier die neusten News von Outlook: Ich sollte ja folgendes ausprobieren: die App neu starten, das Cache leeren und ein erzwungener Stop und Neustart danach. Auch zwischen WiFi und die mobilen Daten wechseln. Es half überhaupt nicht. Heute erhielt ich diese Antwort: Ich werde dies jetzt an unsere erweiterte Unterstützung weiterleiten. Bitte warten Sie auf Ihre nächste Nachricht! Bitte haben Sie etwas Geduld. Ihr Problem ist uns wichtig und wird nicht vergessen! Die erweiterte Unterstützung wird auf Englisch weiter gehen. Liebe Grüsse. Also das heisst, mal abwarten... Fortsetzung folgt 😉

Habt ihr es auf den Androiden eigentlich schon einmal zum Test mit einem anderen Mailprogramm als Outlook probiert? Nehmt doch zum Test einfach mal den Standard-Mailclient des Handy-Herstellers. Zumindest würdet Ihr so herausfinden, ob es wirklich an der Outlook App liegt, oder ob ihr schlichtweg einfach ein generelles Passwort-/Einstellungsproblem habt. Die Chance, dass Microsoft Eure Mailprobleme löst, halte ich übrigens für äusserst gering...

Also die Passwortfrage ist legitim. Doch habe ich alle Passwörter neu angefordert und deshalb sollte daher das Problem nicht sein. Kannst Du mir das mit dem Mailclient näher erklären? Wo finde ich den? Muss ich dann eine neue Email-Adresse machen? Danke!

Zur Info: die Email auf dem Android habe ich soeben eingestellt- mit dem bestehenden Passwort. Und es funktionierte sofort, ich habe alle Email drauf. Also liegt es doch an Outlook! Danke für den Tipp 🙂

Email einrichten auf Outlook App

Jeilleiru61

Hallo Leute

Vielen Dank für all die netten Vorschläge. Es funktioniert überhaupt nichts!!!

Gerade habe ich die App de- und neu installiert und ich komme immer wieder aufs selbe Resultat.

Meine Geschäfts Email (keine Bluewin) ist in paar Sekunden installiert.

Einfach noch dieses zur Sicherheit:

IMAP-Benutzername ist meine gesamte Email Adresse?

IMAP-Kennwort ist mein Email- Passwort?

Bieschiovat96

Nein, nicht die ganze Adresse. Ich hab da nur alles was vor dem "@" steht eingegeben.

Und das Passwort ist dein Passwort.

Bei mir hats so einwandfrei funktioniert.

Aber du muss überall was eintragen, damit überhaut der Hacken oben rechts erscheint.

Jeilleiru61

Also Leute

ich habe gefühlt jede Variante 1000x durchgespielt. Leider ohne Erfolg!

Ich gebs auf, habe keinen Nerv mehr.

Herzlichen Dank an ALLE für die gutgemeinten Ratschläge.

kaetho

@Bieschiovat96 schrieb:

Nein, nicht die ganze Adresse. Ich hab da nur alles was vor dem "@" steht eingegeben.

Und das Passwort ist dein Passwort.

@Jeilleiru61

ob du nur abcd oder abcd@bluewin.ch eingibst, spielt offenbar keine Rolle.

Das Passwort muss aber das sein, das zur emailadresse gehört, und nicht das, das zum Kundencenter (oder Webmail) gehört.

Thomas

Jeilleiru61

Glaubt mir, ich habe alle Varianten ausprobiert.

Mit abcd oder abcd@bluewin, auch alle Passwörter die ich habe.

Ich denke, mehr kann ich nicht ausprobieren.....

kaetho

😉 mit Glauben hat das nichts zu tun. Wenn dein Android und die Outlook-App aktuell sind, kann es fast nur daran liegen, dass du was übersiehst. Z.B. müsste es nur abcd oder dann abcd@bluewin.ch heissen, und der Hinweis aufs richtige Passwort kommt auch nicht von ungefähr 😉, oft wird fälschlicherweise das Kundencenterpasswort verwendet, weil man ja auch damit ins Webmail kommt und darum davon ausgeht, dass das für den lokalen Mailclient dann auch funktionieren müsste.

Aber wenn's nicht geht, dann geht's halt nicht.

Jeilleiru61

Also bitte gerne noch mal eine Erklärung zu dem Passwort. Schritt für Schritt.

Wo müsste ich das Passwort suchen?

Mit dem Swisscom-PW und dem Webmail-PW hat es nichts zu tun.

Outlook-PW / Gmail-PW? Oder?

Wo kann ich es ändern gehen wenn ich es nicht mehr weiss?

WalterB

Jeilleiru61

Im Kundencenter unter E-Mail, siehe Bild unten!

Jeilleiru61

Hallo WalterB

vielen Dank für Deine Mühe mir helfen zu wollen.

Ich habe gerade eben das PW geändert, was ich letzten Sonntag schon mal gemacht hatte.

LEIDER funktioniert das auch nicht.

Ich weiss nicht mehr was man noch machen sollte. Es ist doch zum verrückt werden!!

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