Bonjour, J'ai un abonnement téléphone chez swisscom avec internet illimité et avec une deuxième carte SIM en MultiDevice. J'ai mis cette deuxième carte SIM dans un routeur NETGEAR MR1100 afin de distribuer le wifi chez moi. Internet fonctionne même quand je joue en ligne avec ma PS4, sans souci. Le problème est: lorsque je veux rejoindre ou inviter des amis pour jouer en ligne sur ma PS4 à Call of Duty BO4 par exemple, et bien cela ne fonctionne pas car je suis en type de NAT 3 strict. Comment faire pour passer en NAT modéré ou ouvert avec mon installation? J'ai essayé d'appeler swisscom et ils en savent rien. J'ai essayer de rediriger les ports dans mon routeur et rien ne fonctionne. Je reste n NAT 3 et Strict dans le jeu. merci d'avance pour vote aide.

Bonjour @"Thommupri86"#990576 Cette option est effectivement destinée aux clients entreprise. Il est toutefois possible de l'avoir en tant que client privé. L'option a été activée. Tu as certainement dû recevoir un SMS de confirmation. Bonne soirée

Bonjour, Voilà ou j'en suis: J'ai essayé de connecter ma PS4 avec le partage de connexion de mon Iphone avec mon abonnement swisscom. Cela fonctionne mais je suis toujours en NAT Strict. J'ai essayé également avec le téléphone d'une autre personne qui est également chez swisscom et c'est le même problème. Par contre avec le téléphone d'une personne qui est chez Salt, le type de NAT passe en mode modéré ce qui est déjà bien. Du coup, est-ce que qqn pourrait me dire comment faire pour que je puisse changer mon type de NAT avec le 4G? J'ai appelé deux fois la hotline swisscom et personne ne comprends de quoi je lui parle et ils mettent la faute sur mon installation alors que le problème vient de chez eux. Je suis également passé dans un swissom shop mais toujours rien. Du coup est-ce que vous auriez une solution à me proposer??? Mise à part de changer d'opérateur ou alors de prendre un abonnement internet avec un modem....

Bonjour Catogne, Après avoir vérifié ta demande auprès du service technique mobile, le souci se situerait au niveau de l'IP car elle est privée et non publique. Nous proposons une option pour activer l'IP publique qui coûte CHF 5.- par mois et il sera ensuite nécessaire d'activer un nouveau profil avec les infos suivantes: APN: corporate.swisscom.ch Nom d'utilisateur: testprofil Mot de passe: temporary Si tu souhaites tester cette solution, je t'active volontiers le profil à CHF 5.- par mois. Meilleures salutations

Bonjour, je viens d'appeler Swisscom pour avoir la même chose mais ils ne comprennent pas de quoi je parle. Ils ont alors ouvert un ticket. Mes salutations.

Swisscom m'ont rappelé très rapidement et activé cette option, bon boulot! Merci Swisscom.

Bonjour, j'aimerais faire le même procéder pour les 5.- en plus part mois j'ai appeler swisscom met ils n'arrive pas à comprendre ce que je leur demande.. est-ce possible de m'appeler afin d'effectuer ce changement? Saluation

Hello, merci pour cette réponse. Je trouve un peu dommage de devoir payer 5.- par mois en plus juste pour ça.... Je vais y réfléchir car peut-être que ce n'est pas ça le problème.

Bonjour, J'ai la même configuration, à savoir un Multi-Devices avec carte sim connecté à un routeur. Est-ce que la solution proposée est toujours d'actualité ou peut-on bénéficier d'un meilleur NAT sans forcément devoir payer +5chf par mois? J'ai des connaissances qui sont chez d'autres opérateurs mais n'ont pas ce problème. Avec le prix que nous payons nos abonnements je trouve que c'est la moindre d'offrir de meilleures prestations. Merci d'avance et bonne journée.

Est ce que quelqu'un pourrai aussi me téléphoner j'aimerai activé ce service j'ai appelé la hotline mais ils m'ont dit que ce n'était que pour les clients business??

Super merci pour cette réponse rapide Oui j'ai reçu le message merci beaucoup 😊

Bonjour, merci beaucoup mais je n'ai pas reçu de confirmation par sms.

Changer le type de NAT avec une connexion 4 G

NathalieSI

Bonjour @Flawiebiot60,

Merci pour ton retour. Je fais le nécessaire, tu recevras une confirmation par SMS dès que l'option est activée 😊.

Belle journée

Flawiebiot60

Merci beaucoup.

À partir de quand l'IP sera-t-elle fixe?

y a-t-il quelquechose à configurer sur mon téléphone?

RobyRoby

Ciao Flawiebiot60,

Oui, tu doit configurer APN:

Les informations nécessaires à configurer sont les suivantes:

APN corporate.swisscom.ch

Nom d'utilisateur: testprofil

Mot de passe: temporary

Saluti 🙂

Flawiebiot60

Merci beaucoup.

j'ai configuré comme il faut mon iPhone et je l'ai redémarré mais l'IP est encore dynamique.

y a-t-il un délai avant activation?

Rabbit74

A ma connaissance, l'option CAA ne permet pas d'avoir une IP fixe mais seulement de ne pas la partager avec d'autres. L'adresse reste dynamique, donc un service DNS tel que noip est la seule solution pour rester toujours joignable.

NathalieSI

Hello @Flawiebiot60,

L'option CAA permet d'obtenir une adresse IP publique dynamique uniquement.

Nous ne proposons pas d'option permettant d'obtenir une adresse IP fixe. Je suis navrée.

Souhaites-tu que je désactive l'option CAA sur ton contrat?

Bonne journée

Flawiebiot60

Mince. Dans ce

cas, merci de désactiver l'option 😕

Taumungo45

Bonjour,

Je cherche à activer l'option CAA sur une carte SIM multi-device, est-ce que cette option est payante? Pouvez-vous svp me contacter pour effectuer cela?

Merci d'avance

RobyRoby

Ciao,

var 1) tu Appelle Swisscom er il font

var 2) tu attend jusqu'à un opérateur Swisscom entre a lire ton message e te contact. Salutation

Doremi

@Taumungo45

@Taumungo45 a écrit:

Bonjour,

Je cherche à activer l'option CAA sur une carte SIM multi-device, est-ce que cette option est payante? Pouvez-vous svp me contacter pour effectuer cela?

Merci d'avance

Hello Taumungo45

Il n'est pas possible d'effectuer cette action avec une carte SIM Multi-Device

Cordialement Doremi

Falcor

Bonjour,

J'aimerais également avoir une IP public. Mais après plusieurs appels, j'ai l'impression que personne ne sait de quoi je parle.

Est-ce possible de faire le nécessaire?

Cordialement

Black Mamba

@Falcor

>... j'ai l'impression que personne ne sait de quoi je parle....

Si nécessaire demander à la Hotline le niveau 2 (technique)

Le nom de l'option est CAA pour Corporate Application Access

Les prestations offertes par l'option CAA pour plus de détails consulter cette rubrique

CAA (swisscom.ch)

2.2 Caractéristiques Corporate Application Access
- A l'aide de la technologie Packet Switched Data
(PSD), Corporate Application Access permet une
connexion IP entre un appareil portable et Internet
via le réseau GSM, UMTS et LTE.
- Attribution dynamique d'adresses IP publiques.