Bonjour,
Je viens d'avoir ce problème avec plusieurs compte sur Bluewin.ch avec Thunderbird sous Windows 10.
Après de multiples recherches, changement de mot de passe, check des paramètres, rien à faire. A noter que les changements demandés avaient été faits lors de la réception du message de la part de Swisscom.
Sur Android, l'appli bluemail, avec les mêmes paramètres fonctionnait sans problème.
En tentant d'installer la même appli sur Windows (Bluemail) et de configurer un des comptes qui pose problème, je tombe sur l'option SSL/TLS, mais aussi SSL/TLS (check certificate). En utilisant cette option avec l'appli bluemail cela fonctionne.
Sur Thunderbird cette option n'existe pas. Je vais donc dans les paramètres de Thunderbird, onglets "avancé" ensuite je clique sur "manage certificate". Dans la fenêtre qui s'affiche, je trouve un certificat "Swisscom Root CA 2". Je décide de l'effacer et retente ma chance, miracle, cela fonctionne!
On ne sait jamais peut-être cela va-t-il aider qqn d'autre.