Router kann nicht konfiguriert werden!

Fiechiogei31

Guten Morgen

Nach Login im Kundencenter Swisscom gehe ich auf Internet und will die Routereinstellungen kontrollieren (WLan etc.)

Seit 3-4 Tagen ist kein Zugriff mehr möglich.

Folgende Fehlermeldung erscheint:

Fiechiogei31

Nachtrag. Ab und zu kommt auch folgende Meldung:

WalterB

@Fiechiogei31

Geht das auch nicht wenn Du beim Internet Browser direkt 192.168.1.1 eingibst?

fmueller

Versuche im Browser den Cache zu leeren, dann starte den Browser neu und versuche es nochmals.

Allenfalls noch mit einem anderen Browser versuchen.

Alternativ direkt via 192.168.1.1 auf den Router zugreifen.

Fiechiogei31

Guten Morgen

Direkt Login via 192.168.xx.xx funktioniert ohne Probleme. Also scheint bei der Swisscom Seite ein Problem zu bestehen.

Gruss und Dank

Doc

dein browser hat sich im pfad ver(b)rannt.

damit das wieder funktioniert musst du, wie bereits vorgeschlagen, die history und den cache löschen.

Vallori86

Habe dasselbe Problem. Will den Wlanschlüssel auf dem Router (cebtro grande) anpassen. Mit Direktzugriff auf 192.168.1.1 kann ich die Routerkonfiguration ansehen.

Zum anpassen wird mit einem Link ins Kundencenter verwiesen.

dahinter steht der Link

https://sam.sso.bluewin.ch/my/data/ModemMgmtService?….

Der Link erzeugt die Fehlermeldung “gesicherte Verbindunng fehlgeschlagen” mit dem Hinweis, sich Besitzer der Site zu melden. 0800800800 konnte nicht helfen.

Enweder ist der fest auf dem Router gespeichert Link fehlerhaft oder der Bug ist im Kundencenter.

Wäre schon, wenn ein WLAN-Schlüssel ohne - (dash) möglich wäre. Wer kann helfen?

Lori-77

Hallo @Vallori86

Der Centro Grande ist sehr stark veraltet. Auf diesem gibt es so viel ich weiss auch keinen Firmware Update usw. Und Supportet wird er auch nicht mehr.

Aus diesem Grund wirst du das Problem haben wegen dem WLan ändern.

Und dieser kann auch nicht die höheren Geschwindigkeiten welche auf DSL verfügbar sind nicht voll aus nutzen. Und wenn dein Anschluss bereits Gfast hat, kann er die anderen Kunden stören.

Ich würde dir Empfelung dich an denn Support zu wenden. Um das neuste Model zubekommen.

Gruss Lorenz

Vallori86

@Lori77

Habe mein Problem ohne Konfigurationsanpassunng des Routers lösen können. Aber ein nicht funktionoirennder Link über neue Hardware zu fixen ist schwach. mein Uraltrouter mit der begrenzten Geschwindigkeit reicht für meine Internetbedürftnisse und bloss wegen fehlender Aufwärzkompatibilitäten erzwungene Updates sind Zeitdiebstahl und ein Ärgenis.

Trotzdem danke für die Antwort.

WalterB

@Vallori86

Der Centro Grande wird ausgewechselt und muss ausgewechselt werden damit er nicht stört!

fmueller

Es geht bei solch veralteter Hardware auch um Sicherheitsaspekte, und um Störungen im restlichen Netz.