Swisscom Combox nicht erreichbar aus Festnetz

Mackxy

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit der Swisscom Combox:

Ich habe eine Fritzbox mit Laborsoftware an meinem Swisscom Anschluss. Voice over IP funktioniert tadellos

ausser das die Combox sich nicht anwählen lässt.

Es kommmt immer die Ansage das diese Rufnummer

Ungültig ist.

Wahl habe ich kontrolliert(08606.......)

Hat jemand eine Idee/Tip?

michael

SamuelD

Hallo @Mackxy

Hast du überprüft, ob deine COMBOX® aktiviert ist? Was geschieht wenn du von einem anderen Anschluss deine COMBOX® anrufst?

Gruss Samuel

Mackxy

Hallo,

die Combox ist vom Händy aus erreichbar also sollte sie gehen. Ich vermute das die Box eine falsche Home ID versendet und die Combox den Zugang verweigert.

In den Einstellungen sieht alles so aus wie es sollte.

Könnte die Labor Software das Problem sein?

michael

marcus

@Mackxy Wenn die falsche HomeID versendet werden würde, würde die Combox einnen Pin verlangen.

Mackxy

Wenn ich vom Festnetz auf die Combox Anrufe kommt im

"diese Rufnummer ist Ungültig".

Bin schon etwas Ratlos.

michael

kaetzchen

@Mackxy Schon mal "internationales Nummernformat" versucht, also +4186...?

MiriamF

Hallo @Mackxy

Obwohl dein Beitrag inzwischen schon 2 Jahre alt ist, wollte ich kurz nachfragen, ob und wie du dein Anliegen lösen konntest. Das würde auch anderen Usern mit ähnlichen Problemen helfen.

Vielen Dank für deine Nachricht.

Liebe Grüsse, Miriam